Umożliw klientom i instalatorom przeglądanie, obracanie i ponowne otwieranie poszczególnych kroków. Viflux pomaga przekształcić dokumentację produktu w interaktywną instrukcję montażu, a w razie potrzeby oferuje usługę przygotowania modelu i instrukcji.
Odwrócony panel, ukryte złącze lub podobny element mocujący mogą zatrzymać pozornie prosty montaż. Interaktywna instrukcja 3D pokazuje odpowiedni widok obok działania, dzięki czemu użytkownik może sprawdzić część przed kontynuowaniem.
Zacznij od zadania, które regularnie wywołuje pytania. Zatwierdzone przez producenta źródło określa kolejność, oznaczenia części i kontrole; model 3D ułatwia zrozumienie tych informacji.
Przygotuj zatwierdzony plik PDF, listę części, schematy, zdjęcia produktu i dostępne pliki CAD. Jeśli brakuje geometrii lub nie nadaje się ona do użycia, przygotowanie prezentacji pozwoli określić potrzebne prace modelarskie. Pliki CAD są pomocne, ale nie są konieczne do omówienia pierwszej instrukcji.
Połącz opis działania, odpowiednie komponenty, perspektywy i kontrole wykonania. Obracany model produktu jest zasobem; instrukcja montażu dodaje kolejność i informacje potrzebne do pracy.
Opublikuj zatwierdzoną instrukcję, którą klienci otworzą ze strony produktu, kodu QR lub udostępnionego linku. Połącz wizualizację z czytelnym opisem kroków i odpowiednim odwołaniem do źródła. Sprawdź instrukcję na urządzeniach używanych przez odbiorców.
Kontekst produktu może pomóc użytkownikowi zadać pytanie, zidentyfikować niejasną część lub wrócić do konkretnego kroku. Jeśli źródło nie zawiera odpowiedzi, przekaż pytanie do odpowiedniego zespołu zamiast zgadywać.
Ustal, jak wygląda prawidłowy montaż, i porównaj obecną instrukcję z proponowanym przewodnikiem. Przeanalizuj wykonanie zadania, prośby o pomoc i niejasne kroki. Viflux nie obiecuje powszechnego zmniejszenia liczby zwrotów ani czasu montażu.
Określ model, właściwą wersję, docelowego użytkownika i jedno powtarzające się pytanie. Przygotuj zatwierdzoną instrukcję, schematy, filmy lub pliki CAD, które już posiadasz.
Dopasuj materiały wizualne i kroki do źródła. Poproś właściciela produktu o uzupełnienie braków i przetestuj zadanie z reprezentatywnym użytkownikiem.
Udostępnij zatwierdzoną instrukcję przez link, kod QR lub osadzenie. Wykorzystaj interakcje z instrukcją i opinie zespołu wsparcia, aby wybrać kolejne usprawnienia.
Sprawdź zakres i źródło każdego przykładu przed zastosowaniem go do swojego produktu.
Otwórz istniejący przykład dotyczący mebli i sprawdź jego kroki oraz widoki. To demonstracja rozwiązania, a nie zmierzony wynik klienta.
Otwórz stron꣹czy model produktu z uporządkowanymi działaniami, odpowiednimi widokami, informacjami o częściach i kontrolami wykonania. Rezultatem jest instrukcja zadania, za którą można podążać, a nie tylko oglądany model.
Tak. Pierwsza prezentacja może bazować na zatwierdzonej instrukcji, zdjęciach produktu, wymiarach i informacjach o częściach. Viflux określi zakres przygotowania i modelowania potrzebny dla wybranego zadania; niekompletne materiały mogą wymagać uzupełnienia.
Viflux oferuje usługę tworzenia instrukcji produktowych oraz edycję w Studio. Zacznijcie od jednego modelu i zadania, aby zespół mógł ocenić proponowany rezultat oraz proces późniejszych aktualizacji.
Wykorzystaj to samo zadanie produktowe, aby porównać przygotowanie źródeł, tworzenie instrukcji, dostarczanie na docelowe urządzenia, nakład aktualizacji i kontekst obsługi. Potwierdź kluczowe funkcje i aktualne warunki handlowe podczas prezentacji każdego dostawcy.
Zamów ukierunkowaną prezentację na podstawie posiadanych materiałów źródłowych. Ustalcie zakres zadania, przygotowanie wizualne i wymagania dotyczące weryfikacji, zanim rozszerzycie projekt na całą linię produktów.
