Ge kunder och installatörer ett steg de kan granska, rotera och återvända till. Viflux hjälper er att omvandla produktdokumentation till interaktiva monteringsinstruktioner, med en produktionstjänst när ni vill ha hjälp med modellen och instruktionerna.
En spegelvänd panel, en dold koppling eller ett fäste som liknar ett annat kan stoppa en annars enkel montering. Med interaktiva 3D-instruktioner visas relevant vy bredvid åtgärden, så att användaren kan granska delen innan arbetet fortsätter.
Börja med en uppgift som ofta leder till frågor. Tillverkarens godkända underlag fastställer ordningsföljd, artikelreferenser och kontroller; 3D-modellen gör informationen lättare att förstå.
Ta med en godkänd PDF, reservdelslista, ritningar, produktfoton och tillgängliga CAD-filer. Om geometrin saknas eller inte lämpar sig för uppgiften kan demoförberedelsen identifiera vilket modelleringsarbete som behövs. Befintliga CAD-filer hjälper, men krävs inte för att diskutera en första guide.
Skapa åtgärden, relevanta komponenter, vyer och kontroller av resultatet tillsammans. En roterbar produktmodell är en tillgång; en monteringsguide lägger till ordningsföljden och informationen som behövs för att använda den.
Publicera en godkänd guide som kunder kan öppna från en produktsida, QR-kod eller delad länk. Kombinera det visuella med tydlig stegtext och en lämplig källreferens. Testa upplevelsen på de enheter som användarna faktiskt har med sig.
Samma produktkontext kan hjälpa användaren att ställa en fråga, identifiera en oklar del eller återvända till ett visst steg. Om svaret saknas i källan ska frågan skickas till ansvarigt team i stället för att gissas fram.
Kom överens om hur en korrekt montering ser ut och jämför de nuvarande instruktionerna med den föreslagna guiden. Granska slutförande, supportförfrågningar och förvirrande steg. Viflux lovar inte en generell minskning av returer eller monteringstid.
Identifiera modell, relevant version, avsedd användare och en återkommande fråga. Ta med den godkända manual, de ritningar, videor eller CAD-filer ni redan har.
Anpassa bilder och steg efter källan. Låt produktägaren reda ut eventuella luckor och testa uppgiften med en representativ användare.
Dela den godkända guiden via länk, QR-kod eller inbäddning. Använd interaktioner i guiden och supportåterkoppling för att välja nästa förbättring.
Granska varje exempels omfattning och källa innan du tillämpar det på din produkt.
Öppna det befintliga möbelexemplet och granska stegen och vyerna. Det visar upplevelsen, inte ett uppmätt kundresultat.
Öppna sidanDen kombinerar en produktmodell med ordnade åtgärder, relevanta vyer, artikelinformation och kontroller av resultatet. Resultatet blir en uppgift som går att följa, inte bara en modell att titta på.
Ja, en första demo kan utgå från en godkänd manual, produktfoton, mått och artikelinformation. Viflux fastställer förberedelserna och modelleringen som den valda uppgiften kräver. Ofullständigt material kan innebära att mer information behövs.
Viflux erbjuder både en tjänst för att skapa produktguider och redigering i Studio. Börja med en modell och uppgift så att teamet kan granska förslaget och den löpande uppdateringsprocessen.
Använd samma produktuppgift för att jämföra källförberedelser, redigering, leverans på era målenheter, uppdateringsarbete och supportkontext. Bekräfta viktiga funktioner och aktuella kommersiella villkor i varje leverantörs demo.
Be om en fokuserad demo utifrån det underlag ni redan har. Kom överens om uppgiften, det visuella förarbetet och granskningskraven innan ni skalar upp till en produktserie.
