Δώστε στους πελάτες και στους εγκαταστάτες ένα βήμα που μπορούν να εξετάσουν, να περιστρέψουν και να δουν ξανά. Η Viflux μετατρέπει την τεκμηρίωση προϊόντος σε διαδραστική καθοδήγηση συναρμολόγησης, με υπηρεσία δημιουργίας όταν χρειάζεστε βοήθεια για την προετοιμασία του μοντέλου και των οδηγιών.
Ένα κατοπτρικό πάνελ, ένας κρυφός σύνδεσμος ή ένας συνδετήρας που μοιάζει με άλλον μπορεί να σταματήσει μια κατά τα άλλα απλή συναρμολόγηση. Οι διαδραστικές οδηγίες 3D τοποθετούν τη σχετική προβολή δίπλα στην ενέργεια, ώστε ο χρήστης να εξετάσει το εξάρτημα πριν συνεχίσει.
Ξεκινήστε από μία εργασία που προκαλεί επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις. Η εγκεκριμένη πηγή του κατασκευαστή καθορίζει τη σειρά, τις αναφορές εξαρτημάτων και τους ελέγχους· το τρισδιάστατο μοντέλο κάνει αυτές τις πληροφορίες πιο κατανοητές.
Φέρτε εγκεκριμένο PDF, κατάλογο εξαρτημάτων, διαγράμματα, φωτογραφίες προϊόντος και διαθέσιμα αρχεία CAD. Αν η γεωμετρία λείπει ή δεν είναι κατάλληλη, η προετοιμασία της επίδειξης προσδιορίζει την απαιτούμενη μοντελοποίηση. Το υπάρχον CAD βοηθά, αλλά δεν απαιτείται για να συζητήσουμε έναν πρώτο οδηγό.
Συντάξτε μαζί την ενέργεια, τα σχετικά εξαρτήματα, τις οπτικές γωνίες και τους ελέγχους ολοκλήρωσης. Ένα περιστρεφόμενο μοντέλο προϊόντος είναι ένα στοιχείο· ένας οδηγός συναρμολόγησης προσθέτει τη σειρά και τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη χρήση του.
Δημοσιεύστε έναν εγκεκριμένο οδηγό ώστε οι πελάτες να τον ανοίγουν από σελίδα προϊόντος, κωδικό QR ή κοινόχρηστο σύνδεσμο. Συνδυάστε το οπτικό υλικό με ευανάγνωστο κείμενο βημάτων και κατάλληλη αναφορά πηγής. Δοκιμάστε την πραγματική εμπειρία στις συσκευές που χρησιμοποιούν οι χρήστες σας.
Το ίδιο πλαίσιο προϊόντος μπορεί να βοηθήσει τον χρήστη να υποβάλει ερώτηση, να αναγνωρίσει ένα ασαφές εξάρτημα ή να επιστρέψει σε συγκεκριμένο βήμα. Όταν η πηγή δεν περιέχει την απάντηση, προωθήστε την ερώτηση στην υπεύθυνη ομάδα αντί να μαντέψετε.
Συμφωνήστε πώς ορίζεται η σωστή συναρμολόγηση και συγκρίνετε τις τρέχουσες οδηγίες με τον προτεινόμενο οδηγό. Εξετάστε την ολοκλήρωση, τα αιτήματα βοήθειας και τα βήματα που προκαλούν σύγχυση. Η Viflux δεν υπόσχεται καθολική μείωση επιστροφών ή χρόνου συναρμολόγησης.
Προσδιορίστε το μοντέλο, την ισχύουσα αναθεώρηση, τον προβλεπόμενο χρήστη και μία επαναλαμβανόμενη ερώτηση. Φέρτε το εγκεκριμένο εγχειρίδιο, τα διαγράμματα, τα βίντεο ή το CAD που διαθέτετε ήδη.
Αντιστοιχίστε τα οπτικά στοιχεία και τα βήματα στην πηγή. Ζητήστε από τον υπεύθυνο προϊόντος να επιλύσει τα κενά και δοκιμάστε την εργασία με αντιπροσωπευτικό χρήστη.
Μοιραστείτε τον εγκεκριμένο οδηγό με σύνδεσμο, QR ή ενσωμάτωση. Χρησιμοποιήστε τις αλληλεπιδράσεις με τον οδηγό και τα σχόλια υποστήριξης για να επιλέξετε την επόμενη βελτίωση.
Ελέγξτε το πεδίο εφαρμογής και την πηγή κάθε παραδείγματος πριν το εφαρμόσετε στο προϊόν σας.
Ανοίξτε το υπάρχον παράδειγμα επίπλου και εξετάστε τα βήματα και τις προβολές του. Παρουσιάζει την εμπειρία· δεν αποτελεί μετρημένο αποτέλεσμα πελάτη.
Άνοιγμα σελίδαςΣυνδυάζει ένα μοντέλο προϊόντος με διαδοχικές ενέργειες, σχετικές προβολές, πληροφορίες εξαρτημάτων και ελέγχους ολοκλήρωσης. Το αποτέλεσμα είναι μια εργασία που μπορούν να ακολουθήσουν οι άνθρωποι, όχι απλώς ένα μοντέλο προς επιθεώρηση.
Ναι. Μια πρώτη επίδειξη μπορεί να ξεκινήσει από εγκεκριμένο εγχειρίδιο, φωτογραφίες προϊόντος, διαστάσεις και πληροφορίες εξαρτημάτων. Η Viflux προσδιορίζει την προετοιμασία και τη μοντελοποίηση που απαιτεί η επιλεγμένη εργασία· το ελλιπές υλικό μπορεί να χρειαστεί συμπληρωματικές πληροφορίες.
Η Viflux προσφέρει υπηρεσία δημιουργίας οδηγών προϊόντων, καθώς και συγγραφή μέσω Studio. Ξεκινήστε με ένα μοντέλο και μία εργασία, ώστε η ομάδα σας να εξετάσει το προτεινόμενο αποτέλεσμα και τη διαδικασία μελλοντικής ενημέρωσης.
Χρησιμοποιήστε την ίδια εργασία προϊόντος για να συγκρίνετε την προετοιμασία πηγών, τη δημιουργία, την παράδοση στις συσκευές-στόχους, την προσπάθεια ενημέρωσης και το πλαίσιο υποστήριξης. Επιβεβαιώστε τις απαραίτητες δυνατότητες και τους ισχύοντες εμπορικούς όρους στην επίδειξη κάθε παρόχου.
Ζητήστε μια στοχευμένη επίδειξη με βάση το υλικό πηγής που διαθέτετε ήδη. Συμφωνήστε για την εργασία, την οπτική προετοιμασία και τις απαιτήσεις αξιολόγησης πριν επεκταθείτε σε ολόκληρη σειρά προϊόντων.
