Nabídněte zákazníkům a montérům krok, který si mohou prohlédnout, otáčet a znovu otevřít. Viflux pomáhá převést produktovou dokumentaci na interaktivní montážní návod a nabízí také službu tvorby, když potřebujete připravit model a instrukce.
Zrcadlově otočený panel, skrytý konektor nebo podobně vypadající spojovací prvek mohou zastavit jinak jednoduchou montáž. Interaktivní 3D návod zobrazí příslušný pohled vedle kroku, takže si uživatel může součást prohlédnout, než bude pokračovat.
Začněte jedním úkonem, který opakovaně vyvolává dotazy. Schválený zdroj výrobce určuje pořadí, označení dílů a kontroly; 3D model tyto informace zpřístupní srozumitelněji.
Připravte schválené PDF, seznam dílů, schémata, fotografie produktu a dostupná CAD data. Pokud geometrie chybí nebo nevyhovuje, příprava ukázky určí potřebné modelovací práce. CAD pomůže, ale pro první konzultaci návodu není nezbytný.
Propojte popis úkonu, příslušné součásti, pohledy a kontroly dokončení. Otočný 3D model je podklad; montážní návod k němu přidává posloupnost kroků a informace potřebné k práci.
Zveřejněte schválený návod, který zákazníci otevřou ze stránky produktu, pomocí QR kódu nebo sdíleného odkazu. Propojte vizuální obsah se srozumitelným popisem kroku a příslušným odkazem na zdroj. Ověřte funkčnost na zařízeních, která uživatelé skutečně používají.
Stejný kontext produktu může uživateli pomoci položit dotaz, určit nejasný díl nebo se vrátit ke konkrétnímu kroku. Pokud zdroj odpověď neobsahuje, předejte dotaz odpovědnému týmu a nic neodhadujte.
Dohodněte se, jak vypadá správná montáž, a porovnejte současné instrukce s navrhovaným návodem. Sledujte dokončení, žádosti o pomoc a nejasné kroky. Viflux neslibuje univerzální snížení počtu vratek ani doby montáže.
Určete model, příslušnou verzi, zamýšleného uživatele a jednu opakující se otázku. Připravte schválenou příručku, schémata, videa nebo dostupná CAD data.
Slaďte vizuální obsah a kroky se zdrojem. Požádejte vlastníka produktu o vyřešení nedostatků a otestujte úkon s typickým uživatelem.
Sdílejte schválený návod odkazem, QR kódem nebo vložením na web. Podle interakcí s návodem a zpětné vazby podpory určete, co zlepšit dál.
Před použitím u svého produktu zkontrolujte rozsah a zdroj každého příkladu.
Otevřete existující ukázku nábytku a prohlédněte si její kroky a pohledy. Jde o ukázku řešení, nikoli o naměřený výsledek zákazníka.
Otevřít stránkuPropojuje model produktu s uspořádanými úkony, příslušnými pohledy, informacemi o dílech a kontrolami dokončení. Výsledkem je návod, podle kterého lze postupovat, nikoli jen model k prohlížení.
Ano, první ukázka může vycházet ze schválené příručky, fotografií produktu, rozměrů a informací o dílech. Viflux určí potřebnou přípravu a modelování pro zvolený úkon; neúplné podklady mohou vyžadovat doplnění informací.
Viflux nabízí službu tvorby produktových návodů i autorský nástroj Studio. Začněte jedním modelem a úkonem, aby váš tým mohl posoudit navrhovaný výstup a průběžné aktualizace.
Pro srovnání přípravy zdrojů, tvorby, fungování na cílových zařízeních, náročnosti aktualizací a kontextu podpory použijte stejný produktový úkon. Klíčové funkce i aktuální obchodní podmínky ověřte při ukázce každého poskytovatele.
Požádejte o cílenou ukázku z podkladů, které už máte. Než řešení rozšíříte na celou produktovou řadu, dohodněte se na úkonu, vizuální přípravě a požadavcích na kontrolu.
