Giv kunder og montører trin, de kan undersøge, rotere og vende tilbage til. Viflux hjælper med at omdanne produktdokumentation til interaktive monteringsvejledninger og tilbyder oprettelsesservice, når I har brug for hjælp til at klargøre model og instruktioner.
Et spejlvendt panel, et skjult stik eller en skrue, der ligner en anden, kan standse en ellers enkel montering. Interaktive 3D-instruktioner viser den relevante vinkel sammen med handlingen, så brugeren kan undersøge delen, før arbejdet fortsætter.
Begynd med én opgave, der ofte fører til spørgsmål. Producentens godkendte kildemateriale fastlægger rækkefølge, delreferencer og kontrolpunkter; 3D-modellen gør oplysningerne lettere at forstå.
Brug en godkendt PDF, stykliste, diagrammer, produktfotos og tilgængelige CAD-filer. Hvis geometrien mangler eller ikke kan bruges, afdækker forberedelsen af demoen det nødvendige modelleringsarbejde. Eksisterende CAD kan hjælpe, men er ikke et krav for at drøfte den første vejledning.
Saml handlingen, de relevante komponenter, visningsvinkler og kontrolpunkter i vejledningen. En produktmodel, der kan roteres, er et aktiv; en monteringsvejledning tilføjer rækkefølgen og de oplysninger, der skal bruges.
Publicer en godkendt vejledning, som kunder kan åbne fra en produktside, QR-kode eller et delt link. Kombiner visualiseringen med læsbar trinvis tekst og en passende kildehenvisning. Afprøv oplevelsen på de enheder, jeres brugere anvender.
Den samme produktkontekst kan hjælpe brugeren med at stille et spørgsmål, identificere en uklar del eller vende tilbage til et bestemt trin. Hvis svaret ikke findes i kildematerialet, skal spørgsmålet sendes videre til det ansvarlige team i stedet for at blive gættet.
Aftal, hvordan en korrekt montering ser ud, og sammenlign de nuværende instruktioner med den foreslåede vejledning. Gennemgå gennemførelse, behov for hjælp og uklare trin. Viflux lover ikke en generel reduktion i returneringer eller monteringstid.
Identificér modellen, den relevante revision, den tiltænkte bruger og ét tilbagevendende spørgsmål. Medbring den godkendte manual, diagrammer, videoer eller CAD, I allerede har.
Tilpas visualiseringer og trin til kildematerialet. Lad den produktansvarlige afklare mangler, og afprøv opgaven med en repræsentativ bruger.
Del den godkendte vejledning via link, QR-kode eller indlejring. Brug interaktioner med vejledningen og feedback fra support til at vælge den næste forbedring.
Gennemgå hvert eksempels omfang og kilde, før du anvender det på dit produkt.
Åbn det eksisterende møbeleksempel, og undersøg dets trin og visninger. Det demonstrerer oplevelsen, men er ikke et målt kunderesultat.
Åbn sideDet kombinerer en produktmodel med handlinger i rækkefølge, relevante visninger, delinformation og kontrolpunkter. Resultatet er en opgave, brugerne kan følge, frem for en model, de kun kan undersøge.
Ja, en første demo kan tage udgangspunkt i en godkendt manual, produktfotos, mål og information om dele. Viflux afklarer den nødvendige klargøring og modellering til den valgte opgave; ufuldstændigt materiale kan kræve flere oplysninger.
Viflux tilbyder både en tjeneste til oprettelse af produktvejledninger og redigering i Studio. Begynd med én model og opgave, så jeres team kan gennemgå det foreslåede resultat og den løbende opdateringsproces.
Brug den samme produktopgave til at sammenligne klargøring af kildemateriale, redigering, levering på jeres målenheder, opdateringsarbejde og supportkontekst. Bekræft nødvendige funktioner og aktuelle kommercielle vilkår i hver udbyders demo.
Bestil en målrettet demo ud fra det kildemateriale, I allerede har. Aftal opgaven, den visuelle klargøring og kravene til gennemgang, før I udvider til en produktlinje.
