Anna asiakkaille ja asentajille työvaihe, jota he voivat tarkastella, kiertää ja tutkia uudelleen. Viflux muuntaa tuotteen dokumentaation interaktiiviseksi kokoamisopastukseksi ja auttaa tarvittaessa mallin ja ohjeiden valmistelussa.
Peilikuvana oleva paneeli, piilossa oleva liitin tai samankaltainen kiinnike voi pysäyttää muuten suoraviivaisen kokoamisen. Interaktiiviset 3D-ohjeet näyttävät olennaisen näkymän työvaiheen vieressä, jotta käyttäjä voi tarkistaa osan ennen jatkamista.
Aloita tehtävästä, joka aiheuttaa toistuvasti kysymyksiä. Valmistajan hyväksytty lähde määrittää järjestyksen, osaviitteet ja tarkistukset; 3D-malli helpottaa tietojen ymmärtämistä.
Toimita hyväksytty PDF, osaluettelo, kaaviot, tuotekuvat ja saatavilla oleva CAD-aineisto. Jos geometria puuttuu tai ei sovellu, demon valmistelu selvittää tarvittavan mallinnustyön. Olemassa oleva CAD auttaa, mutta ensimmäisestä oppaasta voidaan keskustella ilman sitäkin.
Laadi työvaihe, olennaiset komponentit, näkymät ja tarkistukset kokonaisuutena. Kierrettävä tuotemalli on aineistoa; kokoamisopas lisää siihen järjestyksen ja käyttämiseen tarvittavat tiedot.
Julkaise hyväksytty opas, jonka asiakkaat voivat avata tuotesivulta, QR-koodilla tai jaetulla linkillä. Yhdistä kuvitukseen luettava vaiheteksti ja asianmukainen lähdeviite. Testaa todellinen käyttökokemus käyttäjien laitteilla.
Sama tuoteyhteys auttaa käyttäjää esittämään kysymyksen, tunnistamaan epäselvän osan tai palaamaan tiettyyn vaiheeseen. Jos lähde ei sisällä vastausta, välitä kysymys vastuutiimille arvailun sijaan.
Sopikaa, miltä onnistunut kokoaminen näyttää, ja vertailkaa nykyisiä ohjeita ehdotettuun oppaaseen. Tarkastelkaa tehtävän valmistumista, avunpyyntöjä ja epäselviä vaiheita. Viflux ei lupaa palautusten tai kokoamisajan vähenevän yleisesti.
Määritä malli, soveltuva versio, kohdekäyttäjä ja toistuva kysymys. Tuo hyväksytty käyttöohje, kaaviot, videot tai CAD-aineisto, joka teillä jo on.
Yhdistä kuvitus ja vaiheet lähteeseen. Pyydä tuotteen omistajaa ratkaisemaan puutteet ja testaa tehtävä kohderyhmää edustavalla käyttäjällä.
Jaa hyväksytty opas linkillä, QR-koodilla tai upotuksena. Valitse seuraavat parannukset oppaan käytön ja tukipalautteen perusteella.
Tarkista kunkin esimerkin soveltamisala ja lähde ennen sen soveltamista tuotteeseesi.
Avaa nykyinen kalusteesimerkki ja tutustu sen vaiheisiin ja näkymiin. Esimerkki havainnollistaa käyttökokemusta, ei mitattua asiakastulosta.
Avaa sivuSe yhdistää tuotemallin järjestettyihin työvaiheisiin, olennaisiin näkymiin, osatietoihin ja tarkistuksiin. Tuloksena on seurattava tehtävä, ei pelkkä tarkasteltava malli.
Kyllä. Ensimmäinen demo voi perustua hyväksyttyyn käyttöohjeeseen, tuotekuviin, mittoihin ja osatietoihin. Viflux selvittää tehtävän edellyttämän valmistelun ja mallinnuksen; puutteelliset aineistot voivat edellyttää lisätietoja.
Viflux tarjoaa sekä tuoteoppaiden luontipalvelun että Studio-työkalun. Aloittakaa yhdestä mallista ja tehtävästä, jotta tiimi voi arvioida ehdotetun sisällön ja päivitysprosessin.
Vertailkaa samalla tuotetehtävällä lähteiden valmistelua, sisällön luontia, toimitusta kohdelaitteilla, päivitystyötä ja tukikontekstia. Vahvistakaa olennaiset ominaisuudet ja ajantasaiset kaupalliset ehdot kunkin palveluntarjoajan demossa.
Pyydä kohdennettu demo olemassa olevasta aineistostanne. Sopikaa tehtävästä, visuaalisesta valmistelusta ja tarkistustarpeista ennen tuotesarjan laajentamista.
