Päätä tämän auditoinnin avulla, mikä käyttöoppaan sisältö sopii ensimmäiseksi vuorovaikutteiseksi tehtäväksi ja mitä valmistelua vielä tarvitaan. Kirjaa lähde, asiakkaan kysymys, visuaalinen tarve ja tarkistuksesta vastaava henkilö ennen kuin valitset oppaan, selkeämmän artikkelin tai lähteen päivityksen.
Päätä tämän auditoinnin avulla, mikä käyttöoppaan sisältö sopii ensimmäiseksi vuorovaikutteiseksi tehtäväksi ja mitä valmistelua vielä tarvitaan. Kirjaa lähde, asiakkaan kysymys, visuaalinen tarve ja tarkistuksesta vastaava henkilö ennen kuin valitset oppaan, selkeämmän artikkelin tai lähteen päivityksen.
Pidä pyyntö tai tehtävä arvioitavana kirjaamalla tuote ja versio, käyttöoppaan kohta, toistuva kysymys, visuaalinen ratkaisu, lähteen puutteet ja tarkistuksesta vastaava henkilö. Kirjaa vahvistetut ja tuntemattomat tiedot erikseen ja varmista seuraava hyväksytty vaihe soveltuvasta tuotelähteestä.
KÄYTÄ TYÖKALUA
Kuvaile yksi mahdollinen tehtävä. Lomake luo suunnitteluyhteenvedon antamistasi tiedoista; se ei analysoi eikä lataa PDF-tiedostoa palveluun.
Valitse yksi toiminto tai päätös, jonka kanssa käyttäjillä on toistuvasti vaikeuksia. Kirjaa valinnan taustalla olevat havainnot, kuten tukikysymys tai nähty kokoonpanovirhe. Pelkästään useita käyttöoppaan sivuja vievä aihe ei välttämättä ole hyödyllisin ensimmäinen opas.
Kirjaa tuote, käyttöoppaan versio ja olennainen kohta. Ilmoita puuttuvat edellytykset, epäselvät arvot ja ristiriitaiset osaviitteet. Nämä ovat lähteen tarkistettavia puutteita, eivät syitä antaa automaattisen sisällöntuotannon keksiä koko menettelyä.
Tunnista tekstistä vaikeasti hahmotettava päätös: suunta, piilossa oleva liitos, osan tunnistus tai olennainen liike. Nimetty kaavio voi riittää tiedonhakuun. Käytä 3D-näkymää tai animaatiota, kun valittu tehtävä sitä todella tarvitsee.
Työkalu kokoaa tehtävän, lähteen, visuaalisen tarpeen ja vastuuhenkilön kopioitavaksi auditointiyhteenvedoksi. Se ei lue käyttöopasta eikä poimi siitä vaiheita automaattisesti. Käy yhteenveto läpi asiantuntijan kanssa ja päätä, mitä sisältöä ja aineistoja pitää valmistella.
Esimerkkiauditoinnissa yksityiskohtainen teknisten tietojen luku säilyy linkitettynä viitemateriaalina, kun taas toistuva kysymys paneelin suunnasta valitaan ensimmäiseksi opasaiheeksi. Tehtävällä on soveltuva lähde ja havaittava lopputulos. Näin molemmat sisältömuodot pysyvät hyödyllisinä ilman, että koko PDF pakotetaan vaihelistaksi.
Päätä, pitääkö lähde selventää, kuva valmistella, luonnos tarkistaa vai artikkelimuoto säilyttää. Nimeä pilotille vastuuhenkilö ja hyväksymiskysymys. Sisällön priorisointi käytännön seuraavan toimen mukaan on hyödyllisempää kuin kaikkien käyttöoppaan osien julistaminen muunnosvalmiiksi.
Laadi käyttöoppaan auditointia varten kirjaus, joka valitsee tarkistettavan ensimmäisen tehtävän ja yhdistää lähteen varsinaiseen työhön. Kopioi alla olevat taustatiedot omaan tuote-, tuki- tai tarkistusprosessiin. Lisää soveltuvan lähteen viite ja vastuuhenkilö, jotta seuraava tiimi näkee, mitä pitää vielä vahvistaa.
Kirjaa tuote ja versio, käyttöoppaan kohta sekä toistuva kysymys ja tunnista soveltuva lähde.
Käytä esimerkkiä, jossa viiteluku ei ole ensimmäinen opas, rajauksen keskusteluun. Tarkista sitten varsinainen tehtävä ja avoimet tiedot siitä vastaavan henkilön kanssa.
Liitä kirjaukseen visuaalinen ratkaisu, lähteen puutteet, tarkistuksesta vastaava henkilö ja avoin kysymys.
Ei. Se laatii suunnitteluyhteenvedon antamistasi tiedoista. Varsinainen lähteen poiminta, visuaalisen aineiston valmistelu ja tuoteomistajan tarkistus ovat erillisiä tehtäviä.
Kirjaa tuote ja versio, käyttöoppaan kohta, toistuva kysymys, visuaalinen ratkaisu, lähteen puutteet ja tarkistuksesta vastaava henkilö. Erota vahvistetut tunnisteet, havainnot ja avoimet kysymykset, jotta seuraava vastuuhenkilö voi valita soveltuvan lähteen.
Merkitse puuttuva tieto tuntemattomaksi ja pidä sen tarkistamisesta vastaava henkilö näkyvissä. Käytä saatavilla olevaa lähdettä ja tietueita taustan selvittämiseen ennen tuotekohtaisen vastauksen antamista.
Tuo esiin yksi tuote ja hyväksytty lähde toistuvalle kysymykselle. Kohdennetussa demossa voidaan näyttää, miten nimetyt kuvat, tarkistetut vaiheet tai selkeämpi tukikirjaus auttavat tuotteen ja käyttöoppaan kohdan yhteydessä. Sopikaa valmistelusta ja tarkistuksesta ennen laajentamista.
Lähetä hyväksytty käyttöopas, kaaviot tai valokuvat, jotka sinulla jo on. Pyydä maksuton opasdemo, jotta tiimisi voi tarkastella yhtä tuotetehtävää ennen laajentamisesta päättämistä.
