PDF-käyttöohjeen muuntaminen interaktiiviseksi oppaaksi tarkoittaa hyväksytyn tuotetehtävän esittämistä käytettävinä vaiheina, olennaisena kuvituksena ja kontekstiin sidottuina vastauksina. Aloita yhdestä epäselvästä toimesta ja pidä alkuperäinen lähde linkitettynä, jotta tuotteen omistaja voi tarkistaa tuloksen.
Valitse yksi tehtävä käyttöohjeestaSelvitä tuote ja lähteen laatuJulkaise siellä, mistä asiakas aloittaa
Ongelma
Näin työnkulku auttaa valmistelussa
PDF-käyttöohjeen muuntaminen interaktiiviseksi oppaaksi tarkoittaa hyväksytyn tuotetehtävän esittämistä käytettävinä vaiheina, olennaisena kuvituksena ja kontekstiin sidottuina vastauksina. Aloita yhdestä epäselvästä toimesta ja pidä alkuperäinen lähde linkitettynä, jotta tuotteen omistaja voi tarkistaa tuloksen.
Käytä seuraavia tietoja, jotta pyyntö tai tehtävä voidaan tarkistaa: tuotetunniste, PDF-versio, luettavat kaaviot, hyväksytty tehtävä, visuaalinen aineisto ja tarkistaja. Kirjaa, mikä on varmistettu ja mikä on yhä epäselvää, ja käytä sitten soveltuvaa tuotteen lähdettä seuraavan hyväksytyn vaiheen määrittämiseen.
Käytännön ohjeet
Suorita tehtävä oikeiden taustatietojen avulla.
Valitse yksi tehtävä käyttöohjeesta
Valitse toistuva kokoamis-, käyttöönotto- tai tukikysymys, jolla on selkeä käytännön lopputulos. Täydellinen käyttöohje sisältää myös taustatietoa, joten kaikkea ei tarvitse muuntaa yhdeksi pitkäksi animoiduksi sarjaksi. Rajattu tehtävä on helpompi lähteistää, tarkistaa ja testata.
Tuotetunniste
PDF-versio
Luettavat kaaviot
Selvitä tuote ja lähteen laatu
Kirjaa malli, käyttöohjeen versio ja toimitettujen osien tunnisteet. Tarkista, että skannaukset, merkinnät ja kaaviot ovat luettavia. Merkitse epävarma teksti tarkistettavaksi ja pyydä puuttuva lähde tarvittaessa. Varmalta näyttävä poiminta ei saa muuttaa lukukelvotonta vaatimusta keksityksi ohjeeksi.
Hyväksytty tehtävä
Visuaalinen aineisto
Tarkistaja
Valitse päätöksen selittävä kuva
Olemassa oleva kaavio voi riittää osan tunnistamiseen, kun taas 3D-näkymä voi helpottaa suunnan tai piilossa olevan liitoksen ymmärtämistä. Saatavilla oleva CAD, valokuvat ja mitat auttavat valmistelussa. Aloita asiakkaan vaikeasta päätöksestä sen sijaan, että vaatisit jokaiselle käyttöohjeen sivulle samaa kuvaformaattia.
Esimerkki: yksi kaavio näyttää useita liitoksia
Havainnollistava muunnos: opas korostaa nykyiseen toimintaan liittyvää liitosta ja säilyttää hyväksytyn osakirjainmerkinnän näkyvissä. Seuraava vaihe käyttää omaa rajattua näkymää. Tuotteen tarkastaja vahvistaa, että järjestys ja kiinnikkeet vastaavat todellista sarjaa eivätkä vain valmista mallia.
Julkaise siellä, mistä asiakas aloittaa
Tarjoa hyväksytty tehtävä tuotesivulta, pakkauksen QR-koodista tai ohjekeskuksesta. Varmista, että kävijä löytää oikean mallin ja kielen. Säilytä alkuperäinen käyttöohje, jotta käyttäjä ja tuki voivat palata koko tuotteen dokumentaatioon.
Tarkista ja testaa ennen oppaan laajentamista
Pyydä lähteen omistajaa tarkistamaan jokainen toiminto, varoitus ja osatunniste ja seuraa sitten kohderyhmää edustavaa käyttäjää tehtävän aikana. Kirjaa epäselvyydet ja avoimet kysymykset. Päätä seuraavasta oppaasta näiden havaintojen perusteella sen sijaan, että pitäisit PDF:n lataamista valmiina ohjekokemuksena.
Seuraavassa tietueessa käytettävät kentät
Valmistele PDF-käyttöohjeiden muuntamisen interaktiivisiksi tuoteoppaiksi tietue ja yhdistä lähde todelliseen tehtävään. Kopioi alla olevat kontekstikentät omaan tuote-, tuki- tai tarkistusprosessiin. Lisää soveltuva lähdeviite ja vastuuhenkilö, jotta seuraava tiimi näkee, mikä pitää vielä vahvistaa.
Tuotetunniste
PDF-versio
Luettavat kaaviot
Hyväksytty tehtävä
Visuaalinen aineisto
Tarkistaja
Työnkulku
Valmistele tarkistettava ensimmäinen työnkulku
01
Määritä konteksti
Kirjaa tuotetunniste, PDF-versio ja luettavat kaaviot sekä selvitä soveltuva lähde.
02
Tarkista yksi tehtävä
Keskustele laajuudesta julkaisukohtaa koskevan esimerkin avulla. Tarkista sitten varsinainen tehtävä ja puuttuvat kentät vastuuhenkilön kanssa.
03
Tarkista seuraava siirto
Säilytä tietueessa hyväksytty tehtävä, visuaalinen aineisto, tarkistaja ja avoin kysymys.
Usein kysytyt kysymykset
Tätä tehtävää koskevia kysymyksiä.
Tarvitsenko CAD-aineistoa PDF:stä aloittamiseen?
Voit aloittaa hyväksytystä käyttöohjeesta, valokuvista ja tuotetiedoista. Valittu tehtävä ratkaisee, riittävätkö nykyiset kaaviot vai hyödyttääkö valmisteltu 3D-malli. Arvioi tarvittava aineisto ensimmäisessä demossa.
Mitä kenttiä tietueeseen kannattaa sisällyttää?
Käytä tuotetunnistetta, PDF-versiota, luettavia kaavioita, hyväksyttyä tehtävää, visuaalista aineistoa ja tarkistajaa. Pidä vahvistetut tunnisteet, havainnot ja avoimet kysymykset erillään, jotta seuraava vastuuhenkilö voi valita soveltuvan lähteen.
Miten tuntematonta tuotetietoa käsitellään?
Merkitse puuttuva tieto tuntemattomaksi ja ilmoita sen tarkistamisesta vastaava henkilö. Käytä saatavilla olevia tuotetunnisteita ja lähteitä kontekstin selvittämiseen ennen tuotekohtaisen vastauksen esittämistä.
Miten Viflux voi auttaa tässä työnkulussa?
Tuo yksi tuote ja hyväksytty lähde toistuvasta kysymyksestä. Kohdennettu demo voi näyttää, miten merkityt kuvat, tarkistetut vaiheet tai selkeämpi tukitietue auttavat tuotetunnisteen ja PDF-version kanssa. Sopikaa valmistelusta ja tarkistuksesta ennen laajentamista.
Aiheeseen liittyvät sivut
Aiheeseen liittyviä oppaita ja hyödyllisiä työkaluja.
Aloita yhdestä tuotteesta ja toistuvasta kysymyksestä
Lähetä hyväksytty käyttöohje, kaaviot tai valokuvat, jotka teillä jo on. Pyydä maksuton opasdemo, jotta tiimisi voi arvioida yhden tuotetehtävän ennen laajentamisesta päättämistä.
Yksi tuote ja soveltuva versioOlemassa oleva hyväksytty dokumentaatioYksi tehtävä tai toistuva tukikysymys