Naudokite šį įsivertinimą spragoms nustatyti prieš paversdami produkto dokumentaciją vadovu. Įvertis apibendrina jūsų atsakymus apie šaltinį ir užduotį; tai planavimo priemonė, o ne sertifikatas, numatomas palaikymo išlaidų sumažėjimas ar automatinis leidimas skelbti instrukcijas.
Įvertinkite vieną produktą ir užduotįPatikrinkite šaltinio ir modelio aiškumąPavyzdys: vaizdinė medžiaga yra, bet trūksta patvirtinimo
Problema
Ką padeda parengti ši eiga
Naudokite šį įsivertinimą spragoms nustatyti prieš paversdami produkto dokumentaciją vadovu. Įvertis apibendrina jūsų atsakymus apie šaltinį ir užduotį; tai planavimo priemonė, o ne sertifikatas, numatomas palaikymo išlaidų sumažėjimas ar automatinis leidimas skelbti instrukcijas.
Kad užklausa ar užduotis būtų tinkama peržiūrėti, užregistruokite taikomą šaltinį, produkto identifikaciją, užduoties seką, vaizdų ir dalių aiškumą, peržiūros bei eskalavimo atsakomybę. Pažymėkite, kas patikrinta ir kas nežinoma, o kitą patvirtintą žingsnį nustatykite pagal taikomą produkto šaltinį.
NAUDOKITE ĮRANKĮ
Įvertinkite vieną produkto užduotį
Įvertinkite penkis aprėpties aspektus: trūksta = 0, dalinė = 1, yra = 2. Bendra suma iš 10 yra savęs vertinimas, o ne failų tikrinimas ar leidimas skelbti.
Praktinės gairės
Atlikite užduotį su tinkamu kontekstu.
Įvertinkite vieną produktą ir užduotį
Pasirinkite konkretų modelį, konfigūraciją ir siūlomą eigą. Bendras įmonės įvertis gali paslėpti trūkstamą šaltinį tai užduočiai, kurią norite paskelbti. Nurodykite taikomą dokumento redakciją ir atsakingą asmenį, kad vertinimas būtų susietas su peržiūrimu turiniu.
Taikomas šaltinis
Produkto identifikacija
Užduoties seka
Patikrinkite šaltinio ir modelio aiškumą
Įvertinkite, ar patvirtintas šaltinis įskaitomas, aktualus ir susietas su numatytu produktu. Neaiškias dalis ar nesutampančias versijas pažymėkite kaip spragas. Kokybiška vaizdinė medžiaga nepakeičia trūkstamos procedūros ar neaiškaus ryšio tarp vadovo ir pristatytos įrangos.
Vaizdų ir dalių aiškumas
Peržiūros ir eskalavimo atsakomybė
Patikrinkite veiksmų ir rezultatų aprėptį
Patikrinkite, ar šaltinyje apibrėžta veiksmų seka, būtinos sąlygos, susijusių dalių žymos ir laukiamas užbaigimo rezultatas. Dalinai dokumentuotus punktus pažymėkite sąžiningai. Šios spragos padės nuspręsti, ką srities savininkas turi peržiūrėti prieš rengiant naudingą interaktyvų vadovą.
Supraskite vertinimo metodą
Priemonėje naudojami penki vienodo svorio aspektai. Kiekvieną įvertinkite kaip trūkstamą, dalinį arba pakankamą: atitinkamai 0, 1 arba 2 taškais. Bendras įvertis iš dešimties apibendrina pačių nurodytą aprėptį. Priemonė neperžiūri failų, nepatvirtina produkto instrukcijų ir neprognozuoja sėkmingo užduoties atlikimo tikimybės.
Pavyzdys: vaizdinė medžiaga yra, bet trūksta patvirtinimo
Vertinimo pavyzdys: komanda turi įskaitomą vadovą ir naudingus brėžinius, tačiau nepatvirtinta šaltinio redakcija ir peržiūrėtojas. Įvertis parodo šias spragas, o ne paskelbia užduotį parengta vien todėl, kad galima sukurti modelį. Kitas veiksmas – nustatyti už šaltinį atsakingą asmenį.
Pagal spragas suplanuokite pirmąją demonstraciją
Su dokumentacijos savininku peržiūrėkite trūkstamus ar dalinius aspektus. Pasirinkite ribotos apimties užduotį, kurios šaltinį galima užbaigti ir patvirtinti. Po peržiūros iš naujo įvertinkite tą pačią užduotį; nelyginkite nesusijusių produktų įverčių taip, tarsi jie būtų išmatuoti kokybės rezultatai.
Laukai, kuriuos verta perkelti į kitą įrašą
Parenkite produkto dokumentacijos parengties įsivertinimo įrašą, susiejantį šaltinį su tikrąja užduotimi. Nukopijuokite toliau pateiktus konteksto laukus į savo produkto, palaikymo ar peržiūros procesą. Pridėkite taikomą šaltinio nuorodą ir atsakingą asmenį, kad kita komanda matytų, ką dar reikia patvirtinti.
Aptardami apimtį pasitelkite pavyzdį, kai vaizdinė medžiaga yra, bet trūksta patvirtinimo; tuomet su atsakingu asmeniu peržiūrėkite užduotį ir neužpildytus laukus.
03
Patikrinkite kitą perdavimą
Prie įrašo pridėkite vaizdų ir dalių aiškumą, peržiūros bei eskalavimo atsakomybę ir neišspręstą klausimą.
DUK
Klausimai apie šią užduotį.
Ar įvertis patikrina įkeltą vadovą?
Ne. Jis susumuoja jūsų pasirinktus aprėpties įverčius pagal ekrane pateiktą metodą. Produkto ir dokumentacijos savininkai vis tiek turi peržiūrėti tikrąjį šaltinį, taikymo sritį ir instrukcijas.
Kokius laukus turėtų apimti įrašas?
Įrašykite taikomą šaltinį, produkto identifikaciją, užduoties seką, vaizdų ir dalių aiškumą, peržiūros bei eskalavimo atsakomybę. Patikrintus identifikatorius, pastebėjimus ir neišspręstus klausimus atskirkite, kad kitas atsakingas asmuo galėtų pasirinkti tinkamą šaltinį.
Kaip elgtis, kai produkto informacija nežinoma?
Pažymėkite trūkstamą informaciją kaip nežinomą ir nurodykite, kas ją patikrins. Prieš pateikdami konkrečiam produktui skirtą atsakymą, kontekstą nustatykite pagal turimus taikomus šaltinius ir įrašus.
Kaip „Viflux“ gali padėti vykdyti šią eigą?
Pateikite vieną produktą ir patvirtintą šaltinį, susijusį su pasikartojančiu klausimu. Tikslinė demonstracija parodys, kaip pažymėtos iliustracijos, peržiūrėti veiksmai ar aiškesnis palaikymo įrašas padeda dokumentuoti šaltinį ir produkto identifikaciją. Prieš plėsdami sprendimą susitarkite dėl parengimo ir peržiūros.
Pradėkite nuo vieno produkto ir pasikartojančio klausimo
Atsiųskite turimą patvirtintą vadovą, schemas ar nuotraukas. Paprašykite nemokamos vadovo demonstracijos, kad komanda galėtų peržiūrėti vieną produkto užduotį ir nuspręsti, kaip plėsti sprendimą.
Vienas produktas ir taikoma redakcijaEsama patvirtinta dokumentacijaViena užduotis arba pasikartojantis palaikymo klausimas