דרגו מוצר ומשימה אחת
בחרו דגם, תצורה ותהליך עבודה מוצע מסוימים. ציון כלל־ארגוני עלול להסתיר מקור חסר למשימה שאתם רוצים לפרסם בפועל. תעדו את גרסת המסמך ואת האחראי כדי שההערכה תתייחס לתוכן שניתן לבדוק.
- מקור רלוונטי
- זהות המוצר
- רצף המשימה
השתמשו בהערכה עצמית זו לזיהוי פערים לפני הפיכת תיעוד מוצר למדריך. הציון מסכם את תשובותיכם לגבי המקור והמשימה; זהו כלי תכנון, לא הסמכה, תחזית לחיסכון בתמיכה או אישור אוטומטי לפרסום הוראות.
השתמשו בהערכה עצמית זו לזיהוי פערים לפני הפיכת תיעוד מוצר למדריך. הציון מסכם את תשובותיכם לגבי המקור והמשימה; זהו כלי תכנון, לא הסמכה, תחזית לחיסכון בתמיכה או אישור אוטומטי לפרסום הוראות.
השתמשו בפרטים הבאים כדי לאפשר בדיקה של הבקשה או המשימה: מקור מתאים, זהות מוצר, רצף משימה, בהירות חזותית וזיהוי חלקים, אחריות לבדיקה ולהסלמה. תעדו מה אומת ומה עדיין אינו ידוע, ואז השתמשו במקור המוצר המתאים כדי לקבוע את השלב המאושר הבא.
השתמשו בכלי
דרגו חמישה ממדי כיסוי: חסר = 0, חלקי = 1, זמין = 2. הסכום מתוך 10 הוא הערכה עצמית, ולא בדיקת קבצים או אישור פרסום.
בחרו דגם, תצורה ותהליך עבודה מוצע מסוימים. ציון כלל־ארגוני עלול להסתיר מקור חסר למשימה שאתם רוצים לפרסם בפועל. תעדו את גרסת המסמך ואת האחראי כדי שההערכה תתייחס לתוכן שניתן לבדוק.
בדקו אם המקור המאושר קריא, עדכני ומשויך למוצר המיועד. תעדו חלקים שאינם ודאיים או גרסאות סותרות כפערים. חומר חזותי איכותי אינו מפצה על נוהל חסר או על קשר לא ברור בין המדריך לציוד שסופק.
בדקו אם המקור מגדיר רצף, תנאי קדם, תוויות חלקים רלוונטיות ותוצאת השלמה צפויה. סמנו פריטים שתועדו חלקית ביושר. הפערים מסייעים לקבוע מה בעל הידע המקצועי צריך לבדוק לפני יצירת מדריך אינטראקטיבי מועיל.
הכלי משתמש בחמישה ממדים בעלי משקל שווה. דרגו כל אחד כחסר, חלקי או זמין: אפס, נקודה או שתי נקודות. הציון הכולל מתוך עשר מסכם כיסוי בדיווח עצמי. הוא אינו בודק קבצים, מאמת הוראות מוצר או מעריך את הסיכוי להשלמת משימה מוצלחת.
הערכה להמחשה: לצוות יש מדריך קריא ושרטוטים מועילים, אך גרסת המקור והבודק עדיין לא אושרו. הציון מתעד את הפערים במקום לסמן את המשימה כמוכנה רק משום שאפשר ליצור מודל. השלב הבא הוא בירור הבעלות על המקור.
בדקו ממדים חסרים או חלקיים עם בעל התיעוד. בחרו משימה מוגדרת שאפשר להשלים ולאשר את מקורה. העריכו מחדש את אותה משימה לאחר הבדיקה; אל תשוו ציונים ממוצרים שאינם קשורים כאילו היו מדדי איכות שנמדדו.
הכינו רשומה להערכה עצמית של מוכנות תיעוד מוצר, המקשרת בין המקור למשימה בפועל. העתיקו את שדות ההקשר שלהלן לתהליך המוצר, התמיכה או הבדיקה שלכם. הוסיפו הפניה למקור ולגורם האחראי כדי שהצוות הבא יידע מה עדיין דורש אימות.
תעדו מקור מתאים, זהות מוצר ורצף משימה, וזהו את המקור הרלוונטי.
השתמשו בתרחיש „יש המחשות אך חסר אישור” כדי לדון בהיקף, ואז בדקו את המשימה בפועל ואת השדות החסרים עם הגורם האחראי.
שמרו ברשומה את בהירות ההמחשות והחלקים, את האחריות לבדיקה ולהסלמה ואת השאלה שלא נפתרה.
לא. הכלי מסכם את דירוגי הכיסוי שבחרתם לפי השיטה המוצגת. בעלי המוצר והתיעוד עדיין צריכים לבדוק את המקור, התחולה וההוראות בפועל.
השתמשו במקור מתאים, זהות מוצר, רצף משימה, בהירות חזותית וזיהוי חלקים, אחריות לבדיקה ולהסלמה. הפרידו בין מזהים שאומתו, תצפיות ושאלות פתוחות כדי שהגורם הבא יוכל לבחור את המקור המתאים.
סמנו את הפרט החסר כלא ידוע והשאירו את הגורם האחראי לאימותו גלוי. השתמשו במקור המתאים וברשומות המקור הזמינות כדי לבסס הקשר לפני הצגת תשובה המותאמת למוצר.
הביאו מוצר אחד ואת המקור המאושר לשאלה חוזרת. הדגמה ממוקדת יכולה להראות כיצד תוכן חזותי מסומן, שלבים שנבדקו או רשומת תמיכה ברורה יותר מסייעים בבחירת מקור מתאים ובזיהוי המוצר. הסכימו על ההכנה והבדיקה לפני הרחבת החוויה.
שלחו את המדריך, התרשימים או התמונות המאושרים שכבר ברשותכם. בקשו הדגמה חינמית של המדריך כדי שהצוות יוכל לבדוק משימה אחת במוצר לפני שיחליט כיצד להרחיב את החוויה.