Χρησιμοποιήστε αυτή την αυτοαξιολόγηση για να εντοπίσετε κενά πριν μετατρέψετε την τεκμηρίωση προϊόντος σε οδηγό. Η βαθμολογία συνοψίζει τις απαντήσεις σας σχετικά με την πηγή και την εργασία· είναι βοήθημα σχεδιασμού, όχι πιστοποίηση, προβλεπόμενη εξοικονόμηση υποστήριξης ή αυτόματη έγκριση δημοσίευσης οδηγιών.
Χρησιμοποιήστε αυτή την αυτοαξιολόγηση για να εντοπίσετε κενά πριν μετατρέψετε την τεκμηρίωση προϊόντος σε οδηγό. Η βαθμολογία συνοψίζει τις απαντήσεις σας σχετικά με την πηγή και την εργασία· είναι βοήθημα σχεδιασμού, όχι πιστοποίηση, προβλεπόμενη εξοικονόμηση υποστήριξης ή αυτόματη έγκριση δημοσίευσης οδηγιών.
Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω στοιχεία ώστε το αίτημα ή η ανασκόπηση της εργασίας να μπορούν να ελεγχθούν: ισχύουσα πηγή, ταυτότητα προϊόντος, σειρά εργασίας, σαφήνεια οπτικού υλικού και εξαρτημάτων, υπευθυνότητα αξιολόγησης και κλιμάκωσης. Καταγράψτε τι έχει επιβεβαιωθεί και τι παραμένει άγνωστο και, στη συνέχεια, συμβουλευτείτε την κατάλληλη πηγή προϊόντος για να καθορίσετε το επόμενο εγκεκριμένο βήμα.
ΧΡΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ
Βαθμολογήστε πέντε διαστάσεις κάλυψης: λείπει = 0, μερική = 1, διαθέσιμη = 2. Το σύνολο στα 10 είναι αυτοαξιολόγηση, όχι επιθεώρηση αρχείων ή έγκριση δημοσίευσης.
Επιλέξτε συγκεκριμένο μοντέλο, διαμόρφωση και προτεινόμενη ροή εργασίας. Μια βαθμολογία για ολόκληρη την εταιρεία μπορεί να κρύψει πηγή που λείπει για την εργασία που θέλετε πραγματικά να δημοσιεύσετε. Καταγράψτε την ισχύουσα αναθεώρηση εγγράφου και τον υπεύθυνο, ώστε η αξιολόγηση να αφορά ελέγξιμο σύνολο περιεχομένου.
Αξιολογήστε αν η εγκεκριμένη πηγή είναι ευανάγνωστη, τρέχουσα και αντιστοιχισμένη στο προβλεπόμενο προϊόν. Καταγράψτε αβέβαια εξαρτήματα ή αντικρουόμενες εκδόσεις ως κενά. Ένα οπτικό στοιχείο υψηλής ποιότητας δεν αναπληρώνει διαδικασία που λείπει ή ασαφή σχέση μεταξύ εγχειριδίου και παραδοθέντος εξοπλισμού.
Εξετάστε αν η πηγή ορίζει τη σειρά, τις προϋποθέσεις, τις σχετικές ετικέτες εξαρτημάτων και το αναμενόμενο αποτέλεσμα ολοκλήρωσης. Σημειώστε με ειλικρίνεια τα εν μέρει τεκμηριωμένα στοιχεία. Αυτά τα κενά βοηθούν να αποφασιστεί τι πρέπει να εξετάσει ο ειδικός του θέματος πριν δημιουργηθεί χρήσιμος διαδραστικός οδηγός.
Το εργαλείο χρησιμοποιεί πέντε ισοβαρείς διαστάσεις. Βαθμολογήστε καθεμία ως απούσα, μερική ή διαθέσιμη: μηδέν, έναν ή δύο βαθμούς. Το σύνολο με άριστα το δέκα συνοψίζει την κάλυψη που δηλώνετε. Δεν εξετάζει αρχεία, δεν επικυρώνει οδηγίες προϊόντος και δεν εκτιμά την πιθανότητα επιτυχούς ολοκλήρωσης εργασίας.
Ενδεικτική αξιολόγηση: η ομάδα διαθέτει ευανάγνωστο εγχειρίδιο και χρήσιμα σχέδια, αλλά δεν έχουν επιβεβαιωθεί η αναθεώρηση πηγής και ο αξιολογητής. Η βαθμολογία καταγράφει αυτά τα κενά αντί να χαρακτηρίζει την εργασία έτοιμη απλώς επειδή μπορεί να δημιουργηθεί μοντέλο. Η ανάθεση ευθύνης για την πηγή είναι η επόμενη ενέργεια.
Εξετάστε τις ελλείπουσες ή μερικές διαστάσεις με τον υπεύθυνο τεκμηρίωσης. Επιλέξτε οριοθετημένη εργασία της οποίας η πηγή μπορεί να ολοκληρωθεί και να εγκριθεί. Επαναξιολογήστε την ίδια εργασία μετά τον έλεγχο· μην συγκρίνετε βαθμολογίες άσχετων προϊόντων σαν να ήταν μετρημένα αποτελέσματα ποιότητας.
Προετοιμάστε καταχώριση αυτοαξιολόγησης ετοιμότητας τεκμηρίωσης προϊόντος που συνδέει την πηγή με την πραγματική εργασία. Αντιγράψτε τα παρακάτω πεδία στη δική σας διαδικασία προϊόντος, υποστήριξης ή αξιολόγησης. Προσθέστε την κατάλληλη αναφορά πηγής και υπεύθυνο, ώστε η επόμενη ομάδα να βλέπει τι χρειάζεται ακόμη επιβεβαίωση.
Καταγράψτε την ισχύουσα πηγή, την ταυτότητα προϊόντος και τη σειρά εργασίας και εντοπίστε την κατάλληλη πηγή.
Χρησιμοποιήστε το παράδειγμα όπου υπάρχουν οπτικά στοιχεία αλλά λείπει έγκριση για να συζητήσετε το πεδίο. Έπειτα εξετάστε την πραγματική εργασία και τα εκκρεμή πεδία με τον υπεύθυνο.
Μαζί με την καταχώριση διατηρήστε τη σαφήνεια οπτικού υλικού και εξαρτημάτων, την υπευθυνότητα αξιολόγησης και κλιμάκωσης και το ερώτημα που παραμένει ανοιχτό.
Όχι. Αθροίζει τις βαθμολογίες κάλυψης που επιλέγετε, σύμφωνα με τη μέθοδο που εμφανίζεται. Οι υπεύθυνοι προϊόντος και τεκμηρίωσης εξακολουθούν να εξετάζουν την πραγματική πηγή, την εφαρμογή και τις οδηγίες.
Χρησιμοποιήστε ισχύουσα πηγή, ταυτότητα προϊόντος, σειρά εργασίας, σαφήνεια οπτικού υλικού και εξαρτημάτων, υπευθυνότητα αξιολόγησης και κλιμάκωσης. Διαχωρίστε τα επιβεβαιωμένα αναγνωριστικά, τις παρατηρήσεις και τα ανοιχτά ερωτήματα, ώστε ο επόμενος υπεύθυνος να επιλέξει την κατάλληλη πηγή.
Σημειώστε το στοιχείο που λείπει ως άγνωστο και διατηρήστε εμφανή τον υπεύθυνο επαλήθευσής του. Χρησιμοποιήστε την ισχύουσα πηγή και τα αρχεία πηγών που διαθέτετε για να καθορίσετε το πλαίσιο πριν δώσετε απάντηση για συγκεκριμένο προϊόν.
Ξεκινήστε με ένα προϊόν και μια επαναλαμβανόμενη ερώτηση, χρησιμοποιώντας την εγκεκριμένη πηγή. Μια στοχευμένη επίδειξη μπορεί να δείξει πώς οπτικά στοιχεία με ετικέτες, ελεγμένα βήματα ή σαφέστερη καταχώριση υποστήριξης βοηθούν με την ισχύουσα πηγή και την ταυτότητα προϊόντος. Συμφωνήστε για την προετοιμασία και τον έλεγχο πριν επεκτείνετε την εμπειρία.
Στείλτε το εγκεκριμένο εγχειρίδιο, τα διαγράμματα ή τις φωτογραφίες που διαθέτετε ήδη. Ζητήστε μια δωρεάν επίδειξη οδηγού, ώστε η ομάδα σας να εξετάσει μία εργασία προϊόντος πριν αποφασίσει πώς θα την επεκτείνει.
