שמרו את המשימה, המקור והעברת האחריות יחד.

קליטת פניות לתמיכה בציוד: תהליך עבודה לשימוש חוזר

טופס קליטה לתמיכה בציוד צריך לזהות את המוצר, את משימת המשתמש ואת הבעיה שנצפתה לפני בקשת אבחון.

רשימת בדיקה לזיהוי דגם מכונה עבור צוותי תמיכה