Aidake klientidel ja tehnikutel tuvastada komponent tootekontekstis enne asendusosa päringu esitamist. Alustage kinnitatud varuosaloendist, skeemidest ja olemasolevast tootemudelist.
Interaktiivne varuosakataloogi tarkvara seob tooteillustratsioonid struktureeritud detailikirjetega. Selle väärtus sõltub sellest, kas kasutaja leiab enda ees oleva toote kohta täpse viite.
Hinnake kogu teekonda tuvastamisest kinnitamise ja üleandmiseni. Üksnes pööratav mudel ei tõenda, et kataloog toetab versioone, tarnijapäringuid või teenindusprotseduure.
Viflusi esmane varuosakogemus saab siduda ettevalmistatud tootevaate, detailitähised ja asjakohase lähteteabe. Täielik varuosade tellimissüsteem vajab ka kataloogi haldust, ühilduvusreegleid, laoseisu, hindu ja kaubanduse integratsioone. Kinnitage need nõuded eraldi, mitte ärge eeldage, et visuaalne kataloog neid sisaldab.
Klient vajab lihtsaid tähiseid ja hõlpsat päringuvõimalust. Edasimüüjal võib vaja minna mitut mudelivarianti ja kiiret otsingut. Tehnik vajab teeninduskonteksti. Ettevõtte varuosameeskond vajab ametlikke viiteid ja muudatuste haldust. Katsetage rolle eraldi, mitte ärge eeldage, et üks liides sobib kõigile.
Loetlege tegelikud materjalid: PDF-skeemid, fotod, CAD-failid, materjalide loendid, tabelid ja kinnitatud asendusviited. Paluge tarnijatel näidata oma lahendust teie lähtefailidega. CAD-põhine protsess sobib täielike insenerimaterjalide korral; skeemipõhine katseprojekt võib olla praktilisem, kui toel on ainult PDF-id.
Andke hindajale kaks välimuselt sarnast varianti, millel on eri kinnitatud asendusosa. Küsige, kuidas kataloog valib õige versiooni, säilitab seerianumbrite piirid ja väldib aegunud viite esitamist kehtivana. Kontrollige ka asendatud osa esitust ning seda, kas asendus nõuab komplekti või tehniku kinnitust.
Kasulik kirje sisaldab viitenumbrit, kirjeldust, illustratsiooni tähist, seost koostuga, kogust ja ühilduvuse olekut. Lisage üle vaadatud järgmine toiming ja allika versioon. Otsing peab toimima nii ametliku detailinumbri kui ka kliendi kasutatava argikeelse nimetusega.
Küsige, kuhu päringud suunatakse ning milline süsteem haldab laoseisu, hinda ja tellimuse olekut. Eristage linki olemasolevale tarnija lehele hallatavast e-kaubanduse integratsioonist. Kinnitage, kes uuendab pärast avaldamist skeeme ja detailiandmeid ning kuidas kasutaja teab, et sisu on üle vaadatud.
Kasutage teadaolevat asendusosa, ebaselget fotot, toetamata mudelit ja aegunud skeemi. Kasulik kataloog käsitleb ebakindlust selgesõnaliselt ning koostab täieliku päringu alles pärast kinnitamist. Hinnake ülesande õnnestumist ja vajalikke parandusi koos avaldamise ja pideva hoolduse töömahuga.
Valige tegeliku toote skeem ja üle vaadatud varuosaloend.
Lisage õige vaste, versioonide konflikt, puuduvad andmed ja ebaselge tuvastus.
Hinnake iga varianti samade sisendite ja edukriteeriumidega.
Enne näite rakendamist oma tootele vaadake üle selle ulatus ja allikas.
Avage olemasolev mööblinäide ja uurige selle samme ning vaateid. See näitab kasutuskogemust, mitte mõõdetud klienditulemust.
Ava lehtVaruosakataloog selgitab, mis komponent on ja kus seda kasutatakse. Juhend kirjeldab tegevuste järjestust. Nende ühendamine aitab kasutajal liikuda kinnitatud komponendilt sobiva protseduurini.
Ei. Kui 2D-koostusjoonis tuvastab detaili usaldusväärselt, võib sellest piisata. Lisage 3D, kui vaatenurk ja suund parandavad ülesande täitmist piisavalt, et õigustada mudeli ettevalmistamist ja hooldust.
Visuaalse toe projekt ei eelda iseenesest ERP-süsteemi väljavahetamist. Otsustage, milline süsteem haldab kinnitatud viiteid, ühilduvust, laoseisu ja tellimusi, ning määrake vajalikud ühendused eraldi.
Valige toode ja korduv tuvastamisküsimus. Hinnake sihtotstarbelise katseprojektina visuaalset selgitust, kinnitatud detailikirjet ja päringu üleandmist, mitte ärge eeldage, et kõik kataloogi- või kaubandusnõuded on juba täidetud.
Saatke olemasolev kinnitatud kasutusjuhend, skeemid või fotod. Taotlege tasuta juhendi demot, et teie meeskond saaks ühe tootega seotud ülesande üle vaadata enne, kui otsustate lahendust laiendada.
