Segítse az ügyfeleket és a technikusokat, hogy cserekérelem előtt, a termék kontextusában azonosítsák az alkatrészt. Induljon a jóváhagyott alkatrészjegyzékből, ábrákból és a rendelkezésre álló termékmodellből.
Az interaktív alkatrészkatalógus-szoftver termékábrákat kapcsol strukturált alkatrész-nyilvántartásokhoz. Az értéke attól függ, hogy a felhasználó megtalálja-e az előtte lévő termékhez tartozó pontos hivatkozást.
Értékelje az azonosítástól a megerősítésig és átadásig vezető teljes folyamatot. Az elforgatható modell önmagában nem bizonyítja, hogy a katalógus kezeli a verziókat, beszállítói kérelmeket vagy szervizeljárásokat.
Egy első Viflux-alkatrészélmény összekapcsolhat egy előkészített terméknézetet, alkatrészcímkéket és az alkalmazandó forrásinformációt. Egy teljes pótalkatrész-rendelési rendszerhez katalógusirányítás, kompatibilitási szabályok, készlet, árak és kereskedelmi integrációk is szükségesek. Ezeket külön ellenőrizze, ne feltételezze, hogy egy vizuális katalógus mindet biztosítja.
Az ügyfélnek közérthető címkékre és egyszerű kérelemre van szüksége. A kereskedő több modellváltozatra és gyors keresésre tarthat igényt. A technikusnak szervizkontextus kell. A belső alkatrészcsapat hivatalos hivatkozásokat és változáskezelést igényel. Minden szerepkört külön teszteljen, ne feltételezze, hogy egyetlen felület minden feladatot megold.
Sorolja fel, amivel ténylegesen rendelkezik: PDF-ábrák, fotók, CAD-fájlok, anyagjegyzékek, táblázatok és jóváhagyott cserealkatrész-hivatkozások. Kérje meg a szolgáltatókat, hogy mutassák be a saját forrásfájljait. A CAD-alapú folyamat megfelelő lehet, ha a mérnöki anyagok teljesek; ha a támogatási csapat csak PDF-ekkel rendelkezik, egy ábrákra épülő pilot gyakorlatiasabb lehet.
Adjon az értékelőnek két, vizuálisan hasonló változatot, amelyekhez eltérő jóváhagyott cserealkatrész tartozik. Kérdezze meg, hogyan választja ki a katalógus a megfelelő verziót, hogyan tárolja a sorozatszám-tartományokat, és hogyan akadályozza meg az elavult hivatkozás aktuálisként való megjelenését. Vizsgálja meg a kivezetett alkatrészek kezelését is, beleértve, hogy az utódalkatrészhez készlet vagy technikusi megerősítés szükséges-e.
A hasznos nyilvántartás tartalmaz hivatkozást, leírást, ábrahívást, szerelési kapcsolatot, mennyiséget és kompatibilitási állapotot. Adjon hozzá ellenőrzött következő műveletet és forrásverziót. A keresés a hivatalos alkatrészszámmal és az ügyfelek által használt hétköznapi kifejezéssel is működjön.
Kérdezze meg, hová kerülnek a kérelmek, és melyik rendszer felel a készletért, árért és rendelési állapotért. Különböztesse meg a meglévő beszállítói oldalra mutató linket a fenntartott kereskedelmi integrációtól. Erősítse meg, ki frissíti az ábrákat és alkatrészadatokat közzététel után, és hogyan látják a felhasználók, hogy a tartalmat felülvizsgálták.
Próbáljon ki egy ismert cserealkatrészt, egy félreérthető fényképet, egy nem támogatott modellt és egy elavult ábrát. A használható katalógus egyértelműen kezeli a bizonytalanságot, és csak megerősítés után állít össze teljes kérelmet. Értékelje a feladat befejezését és a szükséges javításokat, a közzétételi ráfordítás és a folyamatos karbantartás mellett.
Válasszon valós termékábrát és ellenőrzött alkatrészjegyzéket.
Szerepeljen benne helyes egyezés, verzióütközés, hiányzó adat és bizonytalan azonosítás.
Azonos bemenetekkel és sikerkritériumokkal értékelje az egyes lehetőségeket.
Mielőtt a termékénél alkalmazza, vizsgálja meg minden példa hatókörét és forrását.
Nyissa meg a meglévő bútorpéldát, és vizsgálja meg a lépéseket és nézeteket. Ez az élményt mutatja be, nem mért ügyféleredményt.
Oldal megnyitásaAz alkatrészkatalógus arra ad választ, mi a komponens és mire alkalmazható. Az útmutató műveletek sorrendjét magyarázza el. Összekapcsolásukkal a felhasználó a megerősített alkatrésztől a megfelelő eljárásig juthat.
Nem. Ha egy 2D-s robbantott ábra megbízhatóan azonosítja az alkatrészt, elegendő lehet. Akkor adjon hozzá 3D-t, ha a nézőpont és a tájolás annyira javít a feladaton, hogy indokolja a modell előkészítését és karbantartását.
A vizuális támogatási projekthez nem feltétlenül kell ERP-t cserélni. Határozza meg, melyik rendszer felel a jóváhagyott hivatkozásokért, kompatibilitásért, készletért és rendelésekért, az esetleges kapcsolatokat pedig külön tervezze meg.
Hozzon egy terméket és egy visszatérő azonosítási kérdést. A vizuális magyarázatot, a megerősített alkatrésznyilvántartást és az átadást célzott pilotprojektben értékelje, ahelyett hogy feltételezné, minden katalógus- vagy kereskedelmi követelmény már megvalósult.
Küldje el a már rendelkezésére álló jóváhagyott kézikönyvet, ábrákat vagy fotókat. Kérjen ingyenes útmutató-bemutatót, hogy csapata áttekintsen egy termékfeladatot, mielőtt a bővítésről dönt.
