先确认已安装的产品
记录型号、序列号和相关的已安装组件。如有资料，也应注明先前更换的零件参考信息。原始产品系列资料可能未反映后续现场变更，因此在选择零件文档前，请在请求中注明设备的实际配置。
- 已安装的产品
- 装配参考信息
- 图纸版本
问题
此工作流程可帮助你准备什么
备件识别将已安装的产品、图纸位置与已核实的可订购件号关联起来。有效的工作流程会将这些标识分别记录，避免把所选图片或图号误认为已确认兼容性。
使用以下背景信息，让请求或任务便于审核：已安装的产品、装配参考信息、图纸版本、图中位置、可订购件号、数量和核实人。记录已核实的信息和仍未知的事项，再依据适用的产品资料确定下一项获准执行的步骤。
实用指导
在正确的背景信息下完成任务。
查找适用的零件图纸
使用涵盖该产品和装配体的资料版本。即使申请人不知道零件名称，图纸也能帮助其指出具体部件。请保留图纸标识和位置，不要只用客户的非正式描述取代这些信息。
- 图中位置
- 可订购件号
- 数量和核实人
区分图号与可订购件号
标在图中部件旁的数字可能表示位置，而不是目录零件号。请根据资料来源中的零件清单匹配该位置，并保留已确认的可订购件号。如果缺少对应关系，或该编号涵盖多个适用版本，请记录这一不确定性。
核对数量和供货组件
注明所需数量，以及资料来源列出的是单个零件、套件还是较大的组件。请负责的产品负责人确认实际供应单位。仅凭一张损坏零件的照片，无法确定应订购哪种包装的替换件或随附配件。
示例：同一图号出现在两个不同版本中
示例场景：两个装配图中的位置 12 对应不同的零件参考信息。该工作流程会先确认适用的产品版本，再选择零件清单中的对应项。支持团队会同时收到图纸和已安装产品的标识，而不会把图号单独当作通用零件号。
在交接给支持团队时保留核实信息
记录由谁确认了适用性、使用了哪项资料来源，以及哪些事项仍未解决。如涉及库存、价格或替代关系，应分别通过相应的已核实资料来源确认。零件选择视图可以用于准备请求，但不能自动证明该零件可订购或一定适配。
可在下一份记录中复用的字段
创建“备件识别工作流程：从示意图到已核实的可订购件号”记录，将资料来源与实际任务关联起来。将以下背景信息字段复制到自己的产品、支持或审核流程中，并添加适用的资料参考和负责人，让下一团队了解仍需确认的事项。
- 已安装的产品
- 装配参考信息
- 图纸版本
- 图中位置
- 可订购件号
- 数量和核实人
工作流程
准备一套经过审核的初始流程
01
明确背景信息
记录已安装的产品、装配参考信息和图纸版本，并确认适用的资料来源。
02
审核一项任务
使用“同一图号出现在两个不同版本中”的示例讨论流程范围，然后与负责人一起审核实际任务和待补充字段。
03
检查下一步交接
在生成的记录中保留图中位置、可订购件号、数量、核实人及尚未解决的问题。
常见问题
有关此任务的问题。
图纸中的图号和零件号是一回事吗？
不一定。图号用于标识图纸中的一个位置；请结合适用的零件清单和产品配置确认可订购件号。
记录应包含哪些字段？
记录已安装的产品、装配参考信息、图纸版本、图中位置、可订购件号、数量和核实人。将已核实的标识、观察结果和未解决的问题分开记录，方便下一位负责人选择适用的资料来源。
如何处理未知的产品信息？
将缺失信息标记为未知，并注明负责核实的人员。在提供针对具体产品的答复前，先利用现有已安装产品信息和资料记录确认背景。
Viflux 如何帮助改进这一工作流程？
带来一个产品，以及针对常见问题的已批准资料来源。定向演示可以展示标注清晰的图示、经过审核的步骤或更清楚的支持记录，如何帮助确认已安装产品和装配参考信息。在扩大应用范围前，应先就准备和审核方式达成一致。