Ezzel az ellenőrzőlistával rendszerezheti a biztonságosan elérhető és a meglévő nyilvántartásokban szereplő termékazonosítókat. Segít előkészíteni a modellazonosítási kérést; nem következtet a gép modelljére fénykép alapján, és nem hagy jóvá kézikönyvet nem ellenőrzött konfigurációhoz.
Először ellenőrizze a hozzáférhető terméknyilvántartásokatPontosan úgy rögzítse a szöveget, ahogy láthatóPélda: a vásárlási nyilvántartás azonosítja a gépet
Probléma
Mire készíti fel ez a munkafolyamat
Ezzel az ellenőrzőlistával rendszerezheti a biztonságosan elérhető és a meglévő nyilvántartásokban szereplő termékazonosítókat. Segít előkészíteni a modellazonosítási kérést; nem következtet a gép modelljére fénykép alapján, és nem hagy jóvá kézikönyvet nem ellenőrzött konfigurációhoz.
A kérés vagy feladat áttekinthetőségéhez rögzítse a gyártót, a berendezés modelljét, a sorozatszámot, az azonosító forrását, a komponenscímkét és az ellenőrzött / nem ellenőrzött állapotot. Jelezze, mi ellenőrzött és mi ismeretlen, majd a termék megfelelő forrása alapján határozza meg a következő jóváhagyott lépést.
ESZKÖZ HASZNÁLATA
Készítsen azonosítási feljegyzést
Rögzítse a hozzáférhető címkék vagy meglévő feljegyzések azonosítóit. Az űrlap nem ismer fel modellt fénykép alapján, és nem keres gyártói adatbázisban.
Gyakorlati útmutatás
Végezze el a feladatot a megfelelő háttérinformációkkal.
Először ellenőrizze a hozzáférhető terméknyilvántartásokat
A berendezés azonosításához használja a hozzáférhető gyártói címkét, a mellékelt kézikönyvet, a vásárlási vagy telepítési nyilvántartást. Ne kérje a felhasználót olyan berendezésrész megközelítésére, amely nem biztonságos, csak egy mező kitöltése miatt. A hiányzó azonosító maradhat ellenőrizetlen, amíg a felelős áttekinti a rendelkezésre álló adatokat.
Gyártó
Berendezés modellje
Sorozatszám
Pontosan úgy rögzítse a szöveget, ahogy látható
Őrizze meg a gyártó, a modell, a sorozatszám és az utótagok pontos alakját. Ha lehetséges, a jól olvasható címkehivatkozást a termék teljesebb környezetével együtt tartsa meg. A rövidített vagy normalizált modellnévből kieshet a termékverziókat megkülönböztető karakter, ezért a támogatás az eredeti azonosítót kapja meg, ne egy ismerősnek tűnő nevet.
Azonosító forrása
Komponens címkéje
Ellenőrzött / nem ellenőrzött
Különítse el a berendezés- és komponenscímkéket
A vezérlő, motor vagy érzékelő címkéje csak az adott egységet azonosíthatja. Adja meg minden hivatkozás eredetét, és tartsa meg komponensszintű információként. Ne tekintse az első látható címkét a gép modelljének annak ellenőrzése nélkül, hogy melyik termékre vonatkozik.
Használja pontosan az ellenőrzőlista eredményét
Az eszköz áttekinthető és másolható összefoglalót készít az azonosítókról és ellenőrzési állapotukról. Nem keres a gyártó adatbázisában, és nem társít automatikusan modellt a címkéhez. Az ismeretlen mezőket egyértelműen jelölje, hogy a következő csapat lássa, mit kell még megállapítani.
Példa: a vásárlási nyilvántartás azonosítja a gépet
Szemléltető kérés: a felhasználó rögzíti a vezérlő látható címkéjét, majd a gép modelljét megkeresi a telepítési nyilvántartásban. Az eredmény külön kezeli a két forrást. A támogatás azonosíthatja a kezelőfelületet anélkül, hogy a komponens hivatkozását összekeverné az összeszerelt gép modelljével.
Azonosítás után erősítse meg a javasolt forrást
Vesse össze a kiválasztott kézikönyv hatókörét és verzióját az ellenőrzött termékkel és a telepített opciókkal. Ha a vezérlők vagy komponensek eltérnek, rögzítse az eltérést, és kérje meg a forrás felelősét az ellenőrzésre. Egy valószínű modellnév megtalálása csak az alkalmazhatóság ellenőrzésének kezdete, nem a befejezése.
A következő nyilvántartásban használható mezők
Készítsen olyan nyilvántartást a terméktámogatási modellszám-kereső ellenőrzőlistához, amely összekapcsolja a forrást a tényleges feladattal. Másolja az alábbi kontextusmezőket a saját termék-, támogatási vagy ellenőrzési folyamatába. Adja hozzá az alkalmazandó forráshivatkozást és felelőst, hogy a következő csapat lássa, mit kell még megerősíteni.
Gyártó
Berendezés modellje
Sorozatszám
Azonosító forrása
Komponens címkéje
Ellenőrzött / nem ellenőrzött
Munkafolyamat
Használja az eszközt, és ellenőrizze az eredményét
01
Határozza meg a környezetet
Rögzítse a gyártót, a berendezés modelljét és a sorozatszámot, majd azonosítsa a megfelelő forrást.
02
Ellenőrizzen egy feladatot
A hatókör megbeszéléséhez használja a példát, amelyben a vásárlási nyilvántartás azonosítja a gépet; ezután a felelőssel együtt tekintse át a tényleges feladatot és a hiányzó mezőket.
03
Ellenőrizze a következő átadást
A létrejött nyilvántartáshoz csatolja az azonosító forrását, a komponenscímkét, az ellenőrzött / nem ellenőrzött állapotot és a nyitott kérdést.
Gyakori kérdések
Kérdések erről a feladatról.
Felismeri a modell a fénykép alapján?
Nem. Rendszerezi a megadott azonosítókat és rögzíti azok eredetét. A modellt és a megfelelő forrást a termék- vagy támogatási felelős ellenőrzi.
Mely mezőket tartalmazza a nyilvántartás?
Adja meg a gyártót, a berendezés modelljét, a sorozatszámot, az azonosító forrását, a komponenscímkét és az ellenőrzött / nem ellenőrzött állapotot. A következő felelős számára különítse el az ellenőrzött azonosítókat, megfigyeléseket és nyitott kérdéseket a megfelelő forrás kiválasztásához.
Hogyan kezelje a termék ismeretlen adatát?
Jelölje ismeretlenként a hiányzó adatot, és tüntesse fel az ellenőrzéséért felelős személyt. Termékspecifikus válasz előtt a rendelkezésre álló gyártói és forrásnyilvántartások alapján határozza meg a környezetet.
Hogyan segíthet a Viflux ebben a munkafolyamatban?
Hozzon egy terméket és a visszatérő kérdés jóváhagyott forrását. Egy célzott bemutató megmutathatja, hogyan segítenek a feliratozott vizuális elemek, az ellenőrzött lépések vagy az átláthatóbb támogatási nyilvántartás a gyártó és a berendezésmodell kezelésében. A megoldás bővítése előtt egyeztessenek az előkészítésről és az ellenőrzésről.
Küldje el a már meglévő, jóváhagyott kézikönyvet, ábrákat vagy fényképeket. Kérjen ingyenes útmutató-bemutatót, hogy csapata áttekintsen egy termékfeladatot, mielőtt döntene a bővítésről.
Egy termék és az alkalmazandó verzióMeglévő jóváhagyott dokumentációEgy feladat vagy visszatérő támogatási kérdés