Järjestä tällä tarkistuslistalla tuotetunnisteet, joihin pääset turvallisesti käsiksi olemassa olevien tietueiden kautta. Sen avulla valmistelet mallin tunnistuspyynnön; työkalu ei päättele koneen mallia valokuvasta eikä hyväksy käyttöopasta vahvistamattomalle kokoonpanolle.
Järjestä tällä tarkistuslistalla tuotetunnisteet, joihin pääset turvallisesti käsiksi olemassa olevien tietueiden kautta. Sen avulla valmistelet mallin tunnistuspyynnön; työkalu ei päättele koneen mallia valokuvasta eikä hyväksy käyttöopasta vahvistamattomalle kokoonpanolle.
Pidä pyyntö tai tehtävä arvioitavana kirjaamalla valmistaja, laitteen malli, sarjanumero, tunnisteen lähde, komponentin merkintä sekä se, onko tieto vahvistettu. Kirjaa vahvistetut ja tuntemattomat asiat erikseen ja varmista seuraava hyväksytty vaihe soveltuvasta tuotelähteestä.
KÄYTÄ TYÖKALUA
Kirjaa tunnisteet luettavissa olevista kilvistä tai olemassa olevista tiedoista. Lomake ei tunnista mallia valokuvasta eikä hae valmistajan tietokannasta.
Kerää laitteen tunnistetiedot saatavilla olevasta valmistajan kilvestä, toimitetusta käyttöoppaasta, ostotietueesta tai asennustietueesta. Älä pyydä käyttäjää menemään vaaralliseen laitteen osaan vain kentän täyttämiseksi. Puuttuva tunniste voi jäädä vahvistamattomaksi, kun vastuuhenkilö tarkistaa tietueet.
Säilytä valmistajan, mallin ja sarjanumeron tiedot sekä jälkiliitteet ennallaan. Liitä luettava viitekilven tietoihin ja tuotteen kokonaistilanteeseen, jos se on saatavilla. Lyhennetystä tai yhdenmukaistetusta mallinimestä voi kadota tuotteen versioita erottava merkki, joten tuelle tulee välittää alkuperäinen tunniste arvauksen sijaan.
Ohjaimen, moottorin tai anturin merkintä voi koskea vain kyseistä kokoonpanoa. Kerro jokaisen viitteen lähde ja säilytä se komponenttia koskevana tietona. Älä esitä ensimmäistä näkyvää merkintää koneen mallina tarkistamatta, mitä tuotetta se kuvaa.
Työkalu kokoaa tunnisteet ja niiden vahvistustilan yhteenvedoksi, jonka voit tarkistaa ja kopioida. Se ei hae tietoja valmistajan tietokannasta eikä yhdistä merkintää malliin automaattisesti. Merkitse tuntemattomat kentät selkeästi, jotta seuraava tiimi näkee, mikä on vielä selvitettävä.
Esimerkkipyynnössä käyttäjä kirjaa näkyvän ohjainmerkinnän ja löytää laitteen mallin asennustietueesta. Tuloste pitää lähteet erillään. Tuki voi tunnistaa käyttöliittymän sekoittamatta komponentin viitettä koottuun laitteeseen.
Vertaa valitun käyttöoppaan soveltamisalaa ja versiota vahvistettuun tuotteeseen ja asennettuihin lisäosiin. Jos ohjaimet tai komponentit poikkeavat, kirjaa ero ja pyydä lähteen omistajaa tarkistamaan se. Todennäköisen mallinimen löytäminen aloittaa soveltuvuuden tarkistuksen, ei päätä sitä.
Laadi mallinumeron etsinnän tarkistuslistaa varten kirjaus, joka yhdistää lähteen varsinaiseen tehtävään. Kopioi alla olevat tiedot omaan tuote-, tuki- tai tarkistusprosessiin. Lisää soveltuvan lähteen viite ja vastuuhenkilö, jotta seuraava tiimi näkee, mitä on vielä vahvistettava.
Kirjaa valmistaja, laitteen malli ja sarjanumero sekä tunnista soveltuva lähde.
Käytä esimerkkiä, jossa ostotietue kertoo laitteen tunnistetiedot, rajauksen keskusteluun. Tarkista sitten varsinainen tehtävä ja avoimet tiedot siitä vastaavan henkilön kanssa.
Liitä kirjaukseen tunnisteen lähde, komponentin merkintä, vahvistuksen tila sekä avoin kysymys.
Ei. Se järjestää antamasi tunnisteet ja kirjaa niiden lähteet. Tuote- tai tukivastaava vahvistaa mallin ja soveltuvan lähteen.
Kirjaa valmistaja, laitteen malli, sarjanumero, tunnisteen lähde, komponentin merkintä ja vahvistuksen tila. Erota vahvistetut tunnisteet, havainnot ja avoimet kysymykset, jotta seuraava vastuuhenkilö voi valita soveltuvan lähteen.
Merkitse puuttuva tieto tuntemattomaksi ja pidä sen tarkistamisesta vastaava henkilö näkyvissä. Käytä saatavilla olevaa lähdettä ja tietueita taustan selvittämiseen ennen tuotekohtaisen vastauksen antamista.
Tuo esiin yksi tuote ja hyväksytty lähde toistuvalle kysymykselle. Kohdennetussa demossa voidaan näyttää, miten nimetyt kuvat, tarkistetut vaiheet tai selkeämpi tukikirjaus auttavat valmistajan ja laitteen mallin yhteydessä. Sopikaa valmistelusta ja tarkistuksesta ennen laajentamista.
Lähetä hyväksytty käyttöopas, kaaviot tai valokuvat, jotka sinulla jo on. Pyydä maksuton opasdemo, jotta tiimisi voi tarkastella yhtä tuotetehtävää ennen laajentamisesta päättämistä.
