承認済み作業を基準に保全手順ソフトウェアを選ぶ

プラットフォームを選ぶ前に手順を定義する

設備構成、承認済み作業、実行者、期待される結果を特定します。手順の順序を定義する資料と、完了を判断する確認項目を記録してください。ソフトウェア機能の一覧があっても、保全手順の不足や未レビューは補えません。

• 設備構成
• 承認済み手順
• 作業上の役割

ビジュアルを部品の識別情報につなぐ

資料で使われる部品と図面参照情報を示します。文字だけでは説明しづらい位置や向きを明確にしてください。見た目が似たモデルだけでは、実際に保全する設備の正しい部品、留め具、アクセス箇所の根拠になりません。

• 完了基準
• 例外時の経路
• 保全記録システム

手順案内と保全管理を区別する

インタラクティブガイドは作業を説明します。設備の予定管理、在庫、作業指示書、承認済みサービス記録はCMMSなど別のシステムで管理できます。説明画面が保全システム全体を置き換えると想定せず、必要な境界や連携を決めて検証してください。

例：繰り返し発生する点検作業に分かりやすいビューが必要

説明用のパイロットでは、ガイドが点検箇所を特定し、資料で定義された観察項目を提示します。担当者は選択した保全プロセスで結果を記録します。そのプロセスを定義せず、チェック済みのガイド項目を承認済み点検記録として扱ってはいけません。

完了状況と例外対応をレビューする

未解決の状態、未完了の作業、資料との不一致をユーザーがどう記録するか決めます。責任者と次の対応を明示してください。最後まで進むためにすべての画面を完了扱いにするのではなく、未完了であることを正直に記録できる手順にします。

代表的な作業を1つ評価する

対象となる保全担当者にテストしてもらい、ガイドと現在の手順を比較します。使用資料、不明瞭なステップ、記録の完全性を記録します。全社的な判断をする前に、そのパイロットで必要なエクスポートと連携を確認してください。

次の記録に再利用する項目

承認済み作業を基準に保全手順ソフトウェアを選ぶ記録を作成し、資料と実際の作業を関連付けます。以下の項目を製品、サポート、レビューのプロセスにコピーしてください。適用する資料の参照情報と担当者を加え、次のチームが確認事項を把握できるようにします。

• 設備構成
• 承認済み手順
• 作業上の役割
• 完了基準
• 例外時の経路
• 保全記録システム