Софтуерът за процедури по поддръжка представя одобрената работа по оборудването като ясни действия, препратки към източници и проверки за завършване. Изборът започва със задачата и изискванията към записите, включително какво принадлежи към съществуващата система за поддръжка, а не към самото ръководство.
Софтуерът за процедури по поддръжка представя одобрената работа по оборудването като ясни действия, препратки към източници и проверки за завършване. Изборът започва със задачата и изискванията към записите, включително какво принадлежи към съществуващата система за поддръжка, а не към самото ръководство.
Използвайте следния контекст, за да може задачата да бъде прегледана: конфигурация на актива, одобрена процедура, роля при задачата, критерии за завършване, път за изключения и система за записи по поддръжката. Запишете кое е потвърдено и кое остава неизвестно, след което използвайте приложимия продуктов източник за следващата одобрена стъпка.
Посочете конфигурацията на оборудването, одобрената задача, изпълнителя и очаквания резултат. Запишете кой източник определя последователността и кои проверки потвърждават завършването. Списъкът с функции на софтуера не може да компенсира липсваща или непрегледана процедура за поддръжка.
Покажете компонента и препратката към схемата в източника. Изяснете местоположението и ориентацията, когато е трудно да се обяснят с текст. Модел, който изглежда сходно, не е достатъчен за определяне на правилната част, крепеж или точка за достъп до реалното оборудване.
Интерактивното ръководство обяснява задачата. Графикът за активите, инвентарът, работните поръчки и одобрените сервизни записи може да останат в CMMS или друга система. Определете необходимите граници и интеграции и ги проверете, вместо да приемате, че визуализаторът на инструкции замества цялата система за поддръжка.
Илюстративен пилот: ръководството показва мястото за проверка и полетата за наблюдение, определени от източника. Отговорното лице записва резултата в избрания процес за поддръжка. Отметната стъпка в ръководството не се превръща автоматично в одобрен запис от проверка, ако този процес не е дефиниран.
Определете как потребителят записва нерешено състояние, незавършена работа или несъответствие с източника. Посочете отговорника и следващото действие. Процедурата трябва да позволява честно отбелязване на незавършен резултат, а не да насърчава потребителите да маркират всеки екран като завършен само за да стигнат до края.
Тествайте с предвидената роля по поддръжката и сравнете ръководството с текущия начин за изпълнение на инструкциите. Запишете избора на източник, неясните стъпки и пълнотата на записите. Потвърдете необходимите експорти и интеграции в пилота, преди да вземете решение за цялата платформа.
Подгответе запис за избор на софтуер за процедури по поддръжка според одобрената задача, който свързва източника с действителната работа. Добавете полетата за контекст към процеса си за продуктова поддръжка или преглед. Посочете приложимия източник и отговорника, за да вижда следващият екип какво още трябва да се потвърди.
Запишете конфигурацията на актива, одобрената процедура и ролята при задачата, след което определете приложимия източник.
Използвайте сценария за преглед на завършването и обработката на изключения, за да обсъдите обхвата. След това прегледайте действителната задача и липсващите полета с нейния отговорник.
Към получения запис добавете критериите за завършване, пътя за изключения, системата за записи по поддръжката и нерешения въпрос.
Те изпълняват различни функции. Ръководството представя одобрената работа, а CMMS може да управлява графици, активи и работни поръчки. Определете и проверете необходимата връзка между тях за избрания работен процес.
Включете конфигурацията на актива, одобрената процедура, ролята при задачата, критериите за завършване, пътя за изключения и системата за записи по поддръжката. Разграничавайте потвърдените идентификатори, наблюденията и нерешените въпроси.
Отбележете липсващия детайл като неизвестен и посочете кой трябва да го провери. Преди конкретен отговор установете контекста чрез наличната конфигурация на актива и записите в източниците.
Предоставете един продукт и одобрения източник за повтарящ се въпрос. Демонстрация може да покаже как означени визуализации, прегледани стъпки или по-ясен запис за поддръжка помагат с конфигурацията на актива и одобрената процедура. Уточнете подготовката и прегледа, преди да разширите решението.
Изпратете одобреното ръководство, схемите или снимките, с които разполагате. Поискайте безплатна демонстрация, за да прегледа екипът ви задача за продукта, преди да реши как да разшири проекта.
