Заглавна част и отговорност
Посочете задачата и продукта, след това запишете отговорника за процедурата, изходния документ и приложимата му редакция. Добавете целевия потребител и проверяващия, който може да потвърди, че инструкцията е актуална.
Редактируем работен лист за задача
Шаблон за работна инструкция
Подгответе чернова за една задача с физически продукт, като посочите ясен отговорник, редакция на източника, последователност от действия и проверки за завършване. Използвайте редактируемия работен лист по-долу, а след това го сверете с действителния продукт преди публикуване.
Започнете със съществуващата документация на продуктаПрегледайте ръководството с екипа за продуктаСподелете съдържание, което се отваря в браузър
Проблем
Определете ясен обхват за всяка инструкция
Полезната работна инструкция отговаря кой изпълнява задачата, за коя редакция на продукта се отнася, какво е необходимо предварително и как изглежда правилното завършване. Атрактивен документ без този контекст пак може да насочи потребителя към грешната процедура.
Този работен лист помага при изготвяне на инструкции за сглобяване, поддръжка или монтаж. Той не одобрява задача, не удостоверява съответствие и не измисля спецификации на производителя. Въведеното от вас остава в този браузър, докато не изберете да го изтеглите или копирате.
Напишете чернова на работната инструкция
Попълнете наличните полета. Този работен лист остава в браузъра и изтегля текстова чернова; не качва информация и не изпраща заявка.
Практически насоки
Изпълнете задачата с правилния контекст.
Предварителни условия и основания за спиране
Избройте одобрените в източника квалификации, условия, части и инструменти. Посочете кога потребителят трябва да спре и да се свърже с отговорния екип. Не добавяйте стойности на въртящ момент, процедури за изолиране или други изисквания без приложимия одобрен източник.
Едно действие и една проверка във всяка стъпка
За всяка стъпка опишете действието, частта или местоположението, подкрепящата визуална препратка и наблюдаемия резултат. Посочете гледната точка, ако ляво и дясно могат да се объркат. Дръжте препратките към източника достатъчно близо, за да може проверяващият да ги прегледа.
Илюстративен пример: идентифициране на панел за шкаф
Действие: намерете панела, посочен в одобрения списък с части. Визуална препратка: съответната диаграма с обозначения. Проверка: идентификаторът и ориентацията на лицевата страна съвпадат с този източник. Това е модел за съставяне на инструкция; той не определя фитингите или реда за сглобяване на конкретен шкаф.
Проверка преди публикуване и на редакцията
Нека отговорникът за задачата и представителен потребител прегледат предложената инструкция. Запишете корекциите и приложимата редакция на източника. При промяна на продукта прегледайте заедно текста, визуалните материали и препратките към частите.
Работен процес
Започнете с един продукт и една задача
01
Изберете задачата и източника
Определете модела, приложимата редакция, целевия потребител и един повтарящ се въпрос. Подгответе одобреното ръководство, диаграмите, видеата или CAD файловете, с които вече разполагате.
02
Подгответе и прегледайте съдържанието
Съгласувайте визуалните материали и стъпките с източника. Нека отговорникът за продукта изясни пропуските и тества задачата с представителен потребител.
03
Публикувайте и извлечете поуки
Споделете одобреното ръководство чрез връзка, QR код или вграден елемент. Използвайте взаимодействията с ръководството и обратната връзка към поддръжката, за да изберете следващото подобрение.
Често задавани въпроси
Въпроси за тази задача.
Каква е разликата между SOP и работна инструкция?
SOP обикновено определя процес и свързаните с него отговорности. Работната инструкция описва изпълнението на конкретна задача, включително действията, контекста и проверките за завършване.
Това шаблон за производствена работна инструкция ли е?
Може да помогне при изготвянето на задача за оборудване или продукт. Воденето на производствени записи, подписите, удостоверяването на обучение и регулираните одобрения изискват собствен процес на организацията и подходящи системи.
Изпраща ли работният лист данни за продукта ни някъде?
Работният лист създава локална чернова от вашите въведени данни и ви позволява да изтеглите текстов файл. Той не качва черновата и не изпраща заявка за демонстрация.
Може ли черновата да стане интерактивно ръководство?
Използвайте прегледаната чернова и одобрените материали за продукта, за да определите първа демонстрация на Viflux. За избраната задача може да са необходими подходящи визуални материали или допълнително моделиране.
Следваща стъпка
Вижте как може да изглежда това за вашия продукт
Поискайте целенасочена демонстрация с наличните ви изходни материали. Преди да разширите проекта до цяла продуктова линия, уточнете задачата, подготовката на визуалните материали и изискванията за преглед.
Един модел и приложимата му редакцияТекущата документация и наличните визуални материалиЕдна задача за сглобяване, поддръжка или обслужване