先選定一個問題,再考慮重建整個產品
選擇一個經常遇到的判斷情境,例如左右面板的方向、隱藏的連接處,或隨附配件的辨識。明確指出讀者需要辨認什麼,以及核准的完成確認方式。只要特寫畫面或標示清楚的示意圖就能解決問題時,不必為每個內部零件建立完整模型。只有在視角或動態能提供有用資訊時,才採用 3D。
即使沒有 CAD 檔案,也可以開始規劃互動式 3D 組裝說明。核准的手冊可說明作業內容,照片和影片則能呈現可見的零組件及其動作。這些素材無法自動確認精確尺寸、隱藏幾何結構或零件相容性。
Viflux 可使用既有文件,包括手冊;若有 CAD,也可一併使用。若專案沒有 CAD,團隊可以檢視其他素材,評估是否適合製作示範。本流程是針對這種情況提供的規劃指引,並非宣稱已有客戶完成無 CAD 專案。
選擇一個經常遇到的判斷情境,例如左右面板的方向、隱藏的連接處,或隨附配件的辨識。明確指出讀者需要辨認什麼,以及核准的完成確認方式。只要特寫畫面或標示清楚的示意圖就能解決問題時,不必為每個內部零件建立完整模型。只有在視角或動態能提供有用資訊時,才採用 3D。
蒐集產品型號或 SKU、適用版本的手冊、零件清單,以及與所選作業相關的零組件照片。如有核准的影片,也加入相關片段。註明每項素材的負責人,以及能釐清標示衝突的人員。尺寸與產品資訊都應連結到其來源;看起來合理的視覺重建,不能證明規格正確。
除了產品全貌,也要拍下能區分相似零組件的細節。視需要呈現相關部位的正反面、連接區域和標籤。不要為了補一張照片,就要求任何人拆解設備或進入設備內部。如果既有素材無法確認作業內容,請向產品負責團隊索取核准的參考資料,不要自行推測。
視覺設計人員可以依據提供的參考資料製作形狀、視角、重點標示和動畫。產品負責人則須核准實際順序、先決條件、零件身分及結果。動畫不代表已完成機械驗證。所需尺寸、鎖緊數值或安全條件,都必須來自適用且核准的產品文件,不可根據圖片推測。
示意專案:零售商提供一份櫃體手冊,以及清楚顯示兩片側板孔位差異的照片。第一份指南說明每片側板應安裝在哪一側,並連結至適用的組裝步驟。指南不會臆測隱藏結構,也不會宣稱固定方式適用所有產品。指南提供給客戶使用前,審查者會先確認標示和方向。
請一位具代表性的使用者從完成畫面辨認正確的零組件,再將結果與核准來源比對。記錄標籤不明、背景資訊不足,以及預定使用裝置上的載入或操作問題。視覺內容旁應提供易讀的步驟文字,以及適當的文字替代內容。產品或手冊如有變更,也要註明由誰負責更新指南。
確認產品、參考資料版本,以及使用者難以判斷的事項。
與負責的產品人員釐清來源缺口,並找一位具代表性的讀者測試這項作業。
產品變更時,確保來源資料、已發布的說明和支援管道保持一致。
不一定。PDF 可能能說明作業流程,卻未清楚呈現幾何結構或方向,因此可能還需要其他核准的參考資料。
只有在適用來源確實提供可靠測量數據時才足夠。不要只憑外觀推測特定產品的尺寸。
不需要。只建模或繪製所選作業需要的部分,並與產品負責人一起界定缺少的資訊。
選一項產品和一個常見作業,並提供手邊已有的核准手冊、照片或影片,即可申請示範。