先选定一个问题,再考虑重建整个产品
选择一个经常遇到的判断情境,例如左右面板的方向、隐藏的连接处,或随附配件的辨识。明确指出读者需要辨认什麽,以及批准的完成确认方式。只要特写画面或标示清楚的示意图就能解决问题时,不必为每个内部零件建立完整模型。只有在视角或动态能提供有用资讯时,才采用 3D。
即使没有 CAD 文件,也可以开始规划交互式 3D 组装说明。批准的手册可说明具体操作步骤,照片和视频则能呈现可见的零部件及其动作。这些素材无法自动确认精确尺寸、隐藏几何结构或零件兼容性。
Viflux 可使用既有文档,包括手册;若有 CAD,也可一并使用。若专案没有 CAD,团队可以检视其他素材,评估是否适合制作示范。本流程是针对这种情况提供的规划指引,并非宣称已有客户完成无 CAD 专案。
选择一个经常遇到的判断情境,例如左右面板的方向、隐藏的连接处,或随附配件的辨识。明确指出读者需要辨认什麽,以及批准的完成确认方式。只要特写画面或标示清楚的示意图就能解决问题时,不必为每个内部零件建立完整模型。只有在视角或动态能提供有用资讯时,才采用 3D。
收集产品型号或 SKU、适用版本的手册、零件清单,以及与所选操作任务相关的零部件照片。如有批准的视频,也加入相关片段。注明每项素材的负责人,以及能厘清标示冲突的人员。尺寸与产品资讯都应连结到其来源;看起来合理的视觉重建,不能证明规格正确。
除了产品全貌,也要拍下能区分相似零部件的细节。视需要呈现相关部位的正反面、连接区域和标签。不要为了补一张照片,就要求任何人拆解设备或进入设备内部。如果既有素材无法确认操作任务内容,请向产品负责团队索取批准的参考资料,不要自行推测。
视觉设计人员可以依据提供的参考资料制作形状、视角、重点标示和动画。产品负责人则须批准实际顺序、先决条件、零件身分及结果。动画不代表已完成机械验证。所需尺寸、锁紧数值或安全条件,都必须来自适用且批准的产品文档,不可根据图片推测。
示意专案:零售商提供一份柜体手册,以及清楚显示两片侧板孔位差异的照片。第一份指南说明每片侧板应安装在哪一侧,并连结至适用的组装步骤。指南不会臆测隐藏结构,也不会宣称固定方式适用所有产品。指南提供给客户使用前,审查者会先确认标示和方向。
请一位具代表性的用户从完成画面辨认正确的零部件,再将结果与批准来源比对。记录标签不明、背景资讯不足,以及预定使用装置上的载入或操作问题。视觉内容旁应提供易读的步骤文字,以及适当的文字替代内容。产品或手册如有变更,也要注明由谁负责更新指南。
确认产品、参考资料版本,以及用户难以判断的事项。
与负责的产品人员厘清来源缺口,并找一位具代表性的读者测试这项操作任务。
产品变更时,确保来源资料、已发布的说明和支援管道保持一致。
不一定。PDF 可能能说明操作任务流程,却未清楚呈现几何结构或方向,因此可能还需要其他批准的参考资料。
只有在适用来源确实提供可靠测量数据时才足够。不要只凭外观推测特定产品的尺寸。
不需要。只建模或绘制所选操作任务需要的部分,并与产品负责人一起界定缺少的资讯。
选一项产品和一个常见操作任务,并提供手边已有的批准手册、照片或视频,即可申请示范。