PDFマニュアルをインタラクティブな製品ガイドに変換

マニュアルから作業を一つ選ぶ

結果を明確に確認できる、繰り返し発生する組立、設定、サポート作業を選びます。マニュアルには手順だけでなく参考情報も含まれるため、すべてを長いアニメーションにする必要はありません。対象を絞った作業は、資料確認、レビュー、テストがしやすくなります。

• 製品識別情報
• PDFの改訂版
• 読みやすい図

製品と資料の品質を確認する

モデル、マニュアルの改訂版、同梱部品の参照情報を記録します。スキャン、ラベル、図が読めることを確認します。不確かな文章にはレビューが必要と記し、必要に応じて不足資料を入手します。抽出結果に自信があっても、読めない要件を作り上げた指示に変えてはいけません。

• 承認済み作業
• 画像素材
• レビュー責任者

判断を説明する図を選ぶ

部品の識別には既存の図で十分な場合がありますが、向きや隠れた接続の説明には3D表示が役立つことがあります。利用可能なCAD、写真、寸法をもとに準備します。すべてのページで同じ図の形式を使うのではなく、顧客が迷う判断から始めます。

例：一つの図で複数の接続を示す

変換例：ガイドでは現在の作業に関係する接続を強調し、承認済みの部品記号を表示します。次の手順には専用の拡大表示を使います。製品レビュー担当者は完成モデルだけでなく、手順と継手が実際のキットに合っていることを確認します。

顧客が最初に訪れる場所で公開する

製品ページ、パッケージのQRコード、ヘルプセンターから承認済みの作業へ案内します。利用者が該当モデルと言語のページに到達することを確認します。利用者やサポート担当者が製品資料全体を参照できるよう、元のマニュアルにもアクセスできる状態を保ちます。

ガイドを拡張する前にレビューとテストを行う

資料責任者にすべての作業、警告、部品番号を確認してもらい、代表ユーザーが作業を完了する様子を観察します。迷った箇所や未解決の質問を記録します。PDFをアップロードできたことを完成とみなさず、その結果をもとに次のガイドを決めます。

次の記録に再利用する項目

PDFマニュアルをインタラクティブな製品ガイドに変換する記録を作成し、資料と実際の作業を関連付けます。以下の項目を製品、サポート、レビュー業務にコピーします。適用資料と担当者を追加し、次のチームが確認事項を把握できるようにします。

• 製品識別情報
• PDFの改訂版
• 読みやすい図
• 承認済み作業
• 画像素材
• レビュー責任者